AI -työkalu edistää ihmisten välistä vuoropuhelua, joilla on vastakkaisia ​​mielipiteitä

Veröffentlicht:

Von:

Ein KI-gestütztes Tool hilft Menschen mit unterschiedlichen Meinungen, gemeinsame Standpunkte zu finden und fördert so den Dialog.
AI: n tuettu työkalu auttaa ihmisiä, joilla on erilaisia ​​mielipiteitä, löytämään yhteisiä näkökulmia ja edistämään siten vuoropuhelua. (Symbolbild/natur.wiki)

chat -kaltainen työkalu, jota keinotekoinen älykkyys (AI) tukee, voi auttaa ihmisiä, joilla on erilaiset näkemykset löytääkseen sopimusalueiden. Tämän osoittaa kokeilu online -keskusteluryhmien kanssa.

Lontoon Google Deepmindin kehittämä malli pystyi syntetisoimaan erilaisia ​​mielipiteitä ja luomaan yhteenvetoja kunkin ryhmän asemasta, joka otti huomioon erilaiset näkökulmat. Osallistujat pitivät mieluummin AI: n tuottamia yhteenvetoja ihmisen välittäjien kirjoittamille. Tämä osoittaa, että tällaisia ​​työkaluja voidaan käyttää monimutkaisten neuvottelujen tukemiseen. Tutkimus julkaistiin 17. lokakuuta aikakauslehtitieteessä 1 .

"Voit nähdä sen todisteena toteutettavuudesta, jota voit käyttää AI: n, etenkin suurten kielimallejen, toteuttamaan osan toiminnasta, jonka kansalaisten kokoukset ja neuvottelevat tutkimukset täyttävät tällä hetkellä", sanoo Christopher Summerfield, tutkimus- ja tutkimusjohtaja Ison -Britannian AI -turvallisuudessa. "Ihmisten on löydettävä yhtäläisyyksiä, koska kollektiivinen toiminta vaatii hyväksyntää."

kompromissikone

Demokraattiset aloitteet, kuten kansalaisten kokoukset, joissa ryhmiä pyydetään jakamaan mielipiteensä poliittisista kysymyksistä, varmistavat, että poliitikot kuulevat erilaisia ​​näkökulmia. Näiden aloitteiden laajentaminen voi kuitenkin olla vaikeaa, koska nämä keskustelut rajoittuvat usein pieniin ryhmiin varmistaakseen, että kaikki äänet kuullaan.

Summerfield kehitti yhdessä kollegoidensa kanssa uteliaita suurten kielimallien (LLMS) mahdollisuuksista yhdessä kollegoidensa kanssa tutkimuksen arvioidakseen, kuinka AI voisi auttaa vastakkaisia ​​mielipiteitä koskevia ihmisiä kompromissin saavuttamiseksi.

;

Testaakseen mallinsa tutkijat rekrytoivat 439 brittiläistä asukasta, jotka jaettiin pienempiin ryhmiin. Jokainen ryhmä keskusteli kolmesta kysymyksestä Ison -Britannian poliittisista kysymyksistä ja jakoi heidän henkilökohtaiset mielipiteensä. Nämä mielipiteet syötettiin sitten AI -koneeseen, joka tuotti kattava lausuntoja, jotka yhdistivät kaikkien osallistujien näkökulmat. Osallistujat pystyivät arvioimaan kaikki lausunnot ja lähettämään arvosteluja, jotka AI sisällytti sitten ryhmän kollektiivisen näkökulman lopulliseen yhteenvetoon.

"Malli on koulutettu antamaan lausunto, jota tukee ryhmä ihmisiä, jotka ovat vapaaehtoisesti ilmaisseet mielipiteensä", Summerfield sanoo. "Koska malli oppii, mitä mieltymyksesi koskevat näitä lausuntoja, se voi sitten luoda lausunnon, joka todennäköisesti kaikki tyydyttää."

AI: n lisäksi osallistuja valittiin välittäjäksi. Häntä pyydettiin myös luomaan yhteenveto, joka sisältää parhaiten kaikkien osallistujien näkemykset. Osallistujille annettiin sekä AI: n että välittäjän yhteenvedot, ja heidän tulisi arvioida niitä.

Useimmat osallistujat arvioivat AI: n kirjoittamat yhteenvedot paremmaksi kuin sovittelijan. 56 % osallistujista piti AI: n suorituskykyä verrattuna 44 %: iin, mikä piti ihmisen yhteenvetoa. Ulkopuolisia asiantuntijoita pyydettiin myös arvioimaan yhteenvedot ja antoivat AI -yhteenvedon korkeammat arvostelut oikeudenmukaisuudesta, laadusta ja selkeydestä.

; Tässä skenaariossa ryhmäsopimus nousi kiistanalaisista aiheista vuorovaikutuksen jälkeen AI: n kanssa. Tämä toteutus viittaa siihen, että kun ne on integroitu todelliseen kansalaisten kokoukseen, AI -työkalut voisivat helpottaa johtajien kehittää poliittisia ehdotuksia, joissa otetaan huomioon erilaiset näkökulmat.

"LLM: ää voitaisiin käyttää monin tavoin tukemaan ja tukemaan neuvotteluja, jotka oli aiemmin varattu ihmisen moderaattoreille", sanoo Ethan Busby, joka tutkii, kuinka AI -työkalut voisivat parantaa demokraattisia yhteiskuntia Brigham Youngin yliopistossa Provossa, Utahissa. "Pidän tätä tämän alueen työn kärjenä, jolla on suuri potentiaali puuttua kiireellisiin sosiaalisiin ja poliittisiin ongelmiin." Summerfield lisää, että AI voisi jopa auttaa tekemään konfliktien ratkaisuprosesseja nopeammin ja tehokkaammin.

kadonneet yhteydet

"näiden tekniikoiden tosiasiallinen soveltaminen neuvottelukokeisiin ja prosesseihin on todella ilahduttavaa", sanoo Sammy McKinney, joka tutkii kivana demokratiaa ja sen keinotekoisen älykkyyden rajapintoja Cambridgen yliopistossa, Iso -Britanniassa. Mutta hän lisää, että tutkijoiden tulisi harkita huolellisesti AI: n mahdollisia vaikutuksia keskustelujen ihmisen näkökulmaan. "Tärkein syy kansalaisten keskustelujen tukemiseen on, että ne luovat tiettyjä huoneita, joissa ihmiset voivat suhtautua toisiinsa", hän sanoo. "Mitä menetämme, jos poistamme yhä enemmän ihmisen kontaktia ja ihmisen maltillisuutta?"

Summerfield tunnistaa tällaisten AI -tekniikoiden rajoitukset. "Emme kouluttaneet mallia puuttumaan keskusteluun", hän sanoo, mikä tarkoittaa, että mallin lausunto voi sisältää myös ääriliikkeitä tai muita ongelmallisia uskomuksia. Hän lisää, että tiukka tutkimus AI: n vaikutuksista yhteiskuntaan on välttämätöntä sen arvon ymmärtämiseksi.

"toimia huolellisesti, näyttää minulle tärkeänä", sanoo McKinney "ja ryhdy sitten toimiin näiden huolenaiheiden lieventämiseksi mahdollisuuksien mukaan."

    Ra

    Tessler, M.H. et ai., Science 386, EADQ2852 (2024).

    google scholar Reference" data-track-arvo = "Google Scholar Reference" Data-track-label = "Link" Data-track-item_id = "Nofollow Noopener" ARIA Label = "Google Scholar Reference 1" HREF = "http://scholar.google.com/scholar_lookup?&title=&journal=science&volume=386&publication_year=2024&author=tessler%2cm.h.">
    Google Scholar

    Lataa kirjallisuusluettelo