成为成功自然疗法师的 4 个秘诀

成为成功自然疗法师的 4 个秘诀

“我无法让病人来看我。每次我失败，我都觉得我肩上的债务越来越重。”

回到最初...

......，我的思维方式也是如此。我完全扭转了我的营销和商业策略。我想到的是成为一名成功的自然疗法医生最重要的性格特征：

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

由于害怕失败，我们常常无法接触到潜在的患者并建立网络连接。 “但是如果我不能治疗这个病人怎么办？” “但是如果那个医生不想跟我联系怎么办？” 我们真正想说的是，

“如果我不够好怎么办？”

我们很容易受到这种对失败的恐惧的影响，因为失败并不能奖励我们博士学位或执业许可证。 它只是延长了我们的债务。我们特别容易受到这种对失败的恐惧，因为患者经常将我们视为医疗保健的“最后手段”。 在我们看来，至关重要的是 永远是对的 - 总是 是成功的-，为了我们的病人、我们的事业和我们的自我。 然而，成为一名成功的自然疗法医生的秘诀是 与医学院的过程截然不同 。 你将面临失败。 你的自我将会被粉碎。 有时你会觉得自己不够好。

原因如下：

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

我的前四个月是一场灾难。我什至每周都很难见到一名病人，但事实不应该如此。 我加入了一家理疗诊所，那里每天都有大量的病人进出。

我尝试了典型的营销策略：

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

无论我在这些营销策略上花费多少时间，我都无法让患者来看我。 每次我失败的时候， 毛毡 我， 随着我肩上的债务越来越重。然后新的一年来临了。新的一年对很多人来说都是重新开始，对我来说，我改变了自己的心态。

在接下来的几个月里，我彻底改变了我的营销和业务策略，并惊讶地发现我的临床实践扩展得如此之快。 这些是自然疗法最重要的营销策略：

成功营销您的服务的关键策略

我将在下面更详细地解释这些：

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) 地点和可用性

了解您推销的每个人 方便快捷响应愿望。我发现 地域性是最重要的因素，这决定了患者在我这里停留的时间。 我对那些住在离我的诊所几英里远的病人身上取得了很好的临床效果，但他们永远不会长期成为病人。

局部意识的策略比一般意识的策略更有效。

区域收购策略

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

一般收购策略

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

外部推广营销是指上述与人们接触的策略 外部 营销您的业务。但有些人对你来说更加本地化——人们 在 你的公司。 这就是我所说的内部推广营销。 以下是一些内部推广目标：

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

将营销重点放在内部影响力比关注附近居民更有效。 您如何接触这些人？很简单，你和他们交谈。 对于不爱活动的患者，最好是面对面交流，或者通过电话进行——您所要做的就是发起沟通。事实上，我现在的大部分营销都是通过内部联系进行的，因为这可以为您的时间和资源投资提供最大的回报。我想强调的是，与地方意识相比，一般意识的有效性要低得多。 以下是我的一些统计数据：

电子邮件营销统计：

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

练习内部期权统计：

患者被问到：“您听说过我们的自然疗法服务吗？如果听说过，您是如何知道的？”

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

正如您所看到的，一般意识策略并未包括任何新患者。患者只是通过当地宣传策略听说了我的服务。 然而，一般意识策略仍然是营销策略的必要组成部分。尽管转化率不太成功，但它们可以让您以比本地意识更快的速度将您的存在传播给更广泛的人群。 即使您拥有良好的地理位置和可用性，也不足以产生成功的营销，这就是我们的下一个观点。

2) 潜在客户生成与获取

      获得

外部（区域、一般）和内部推广的问题在于它们只能提高意识。除非有需要或希望专门去看您，否则意识不会自动将患者带到您的诊所。 潜在客户开发就是这样做的。

      潜在客户开发

潜在客户是潜在的患者或网络合作伙伴 她 特别想看。 要生成潜在客户，您需要生成需求。 “我为什么要来看你？” “我能从你们的服务中得到什么好处？”如果人们不知道您的存在，您就无法产生潜在客户。 但如果人们不需要你的服务，你就无法创造业务。 你必须找到两者之间的平衡 获得 和 带领 寻找生成策略。然而，您很可能会通过以下方式进行大部分营销： 获得战术已经花掉了。如果这适用于您，那么是时候转换了。 让我们继续成功生成需求。

3）他们与你

HP 与潜在患者交谈时经常出现的一个主要问题是他们过于关注自己。以下是对话开始时常犯的一个错误：

“我叫 Max Mustermann 博士，是 Physiovit 和 Body Vital 诊所的临床主任和自然疗法医生。我对体重管理、慢性疼痛等特别感兴趣。我与患者合作，使用营养建议、草药等来确定和治疗他们健康问题的根本原因。”

你关掉了吗？人们并不关心这些信息。 人们只需要从你那里听到一件事：

“我可以帮忙。”

就是这样。 这个简单的改变就足以产生领先优势。你如何引导有关它们的对话？ 我将分享一些个人经历​​的例子。

      关注潜在患者，而不是你自己

现在，当有人问我做什么工作时，我只会说：

“ 我解决健康问题。”

当然这个人会问我： “什么健康问题？” 这是我让这个人成为谈话话题的时候 。

“嗯，就以你为例吧” 我回答。 “您有什么健康问题？”

请注意，我没有问： “您有任何健康问题吗？” 对于前一个问题，我让人们创造、表达并确认需要解决的期望需求。每个人都有健康问题。 每个人都想进步。 但并不是每个人都愿意表达他们的健康担忧。 你需要消除他们的担忧。有时人们对我说： “我没有健康问题。” 所以我将重新表述这个问题：

“哦，很高兴听到这个消息！您的健康目标是什么？”

健康目标没有健康问题那么令人恐惧– 人们更有可能提出这个问题。 在潜在患者描述并听到他们自己的需求后，如果我会说：

“我可以帮忙” 我会创造一个线索。

我可能会提前介绍一些与个人健康问题相关的解剖学或生理学事实，只是为了显示一些可信度，但不要冗长，尤其是非诊断性的。 不要泄露诊断结果。 我们不仅不允许根据我们的专业行为要求提供免费诊断，而且不这样做也符合您的最大利益。

告诉患者他们患有肾上腺疲劳或漏肠综合症并不意味着他们就成为您的病人。 相反，他们成为访问 Google 博士。 一旦他们知道要治疗什么，他们就会尝试治疗自己。当我说： “我可以帮忙” ，我当然会被问到： “如何？”。这是您达成协议的地方。

我喜欢使用简短的东西，但不喜欢带有虚假的承诺。 类似的东西 “过来看看我，你就会明白”。 不要过多谈论这个过程——关于你的治疗或诊断测试。 一个简单的事件时间表就足够了。

      潜在的网络合作伙伴对我不利

我曾经很难找到网络合作伙伴。 我仍然这样做，但随着时间的推移，它变得更容易了。 问题是医生—— 无论 医生 、脊椎按摩师、物理治疗师、针灸师等 – 将彼此视为竞争。 随着时间的推移我已经学会了 你在队友中的竞争 到 转换， 让自己成为他们流程的一部分。

问自己以下问题：

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

建立网络合作伙伴，特别是与医生（根据我的经验），首先要帮他们一个忙。通过重复，他们开始回报这些恩惠。

示例 1. 我有一个网络连接 家庭医生和外科医生制作， 将患者送回他处进行后续护理，无论是实验室工作、药物剂量调整还是检查。 最后，出于好奇，他联系了我，我们安排了一次会议来讨论患者护理和流程。

示例 2. 我工作的两个地方是 多学科诊所 物理治疗师、注册按摩治疗师、针灸师和骨科医生。 我通过开发一个流程成为临床主任 病人都会来看我们 。 然后，我对工作人员和接待员进行了培训，告诉他们如何构建流程并与患者和彼此进行沟通。 培训时间漫长且令人沮丧，但最终我们能够提高诊所的患者流动和保留效率，并了解彼此工作的许多知识。

如果您对如何成为其他从业者流程的一部分没有任何想法，请询问他们。 “我怎样才能成为你们流程的一部分？”

到目前为止你一直在 地点和可用性， 内部外展 营销及相关 这些浓缩的 而不是针对你自己。 您应该正在走向成功的营销和业务，对吗？ 还没有完全。 有一个因素可以决定您吸引患者或网络合作伙伴的能力，也可以破坏您的能力。

4）信任与情报

对于成功的营销来说，强调信任始终就是强调情报。 你需要对自己、你的工作和你提供帮助的能力充满信心。 没有理由不自信！ 即使是最基本的治疗方式也会影响人们的健康。

您可能非常了解某种特定的有效治疗方法，但如果您无法传达这一点，没有人会相信您。

正因为如此，才更有效 “我也可以帮忙” 说，而不是进行冗长、准备不足的演讲。 使用花哨的医学术语或展示智力可能会令人印象深刻，但这并不能说服他们。

如果信任是你的弱点，你需要立即优先考虑加强它。 忘记您应该撰写哪些电子通讯，您应该讨论哪些公共研讨会，或者您应该参加哪些会议。 如果您现在不解决您的信任问题，您的营销能力就会不足。

      人们为什么缺乏信任？

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

请记住，我们的职业是医学”实践“。你会犯错误。你会有治疗进展缓慢的患者。当这种情况发生时，承认这一点。

将其视为你“练习”的一部分——你还有很多东西需要学习。 但不要责怪缺乏智慧。 知识永远在发展——你不可能知道一切。 这就是为什么你会时不时地遇到失败。 如果遇到错误，请不要放弃 - 战胜他。 但是，如果您觉得事情确实超出了您的能力范围，我们有推荐系统。

记住

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

最重要的是，成功从你开始。 当你不自信的时候，就变得自信。 然后你就可以专注于别人。 找出人们的需求，这样你就可以帮助他们。 从附近的人开始，然后扩展到更大的社区。

我们祝愿您取得成功。

由 Mark Andal 撰写并由 Dein-Heilpraktiker.com 团队翻译成德语的文章。