4 tajomstvá, ako sa stať úspešným Naturopathom

4 tajomstvá, ako sa stať úspešným Naturopathom

„Nemohol som prinútiť pacientov, aby ma videli. Zakaždým, keď som zlyhal, cítil som, že dlh rastie nad mojimi ramenami.“

Späť na začiatok ...

..., aj môj spôsob myslenia. Úplne som zvrátil svoje marketingové a obchodné stratégie. To, čo som prišiel, sú najdôležitejšie znaky, ktoré sa stanú úspešným naturopatickým lekárom:

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

Často nedokážeme osloviť potenciálnych pacientov a vytvárať sieťové spojenia, pretože sa bojíme zlyhania. "Ale čo keď nemôžem liečiť tohto pacienta?" "Ale čo keď sa tento lekár nechce spojiť so mnou?" To, čo skutočne hovoríme, je,

"Čo ak nie som dosť dobrý?"

Stali sme sa zraniteľnými voči tomuto strachu z neúspechu, pretože zlyhanie nás neodmeňuje doktorandom ani licenciou na precvičenie. To len rozširuje náš dlh. Obzvlášť sme náchylní na tento strach z neúspechu, pretože pacienti nás často považujú za „poslednú možnosť“ pre zdravotnú starostlivosť. V našich očiach je nevyhnutné, aby sme Vždy mať pravdu - vždy sú úspešné-pre našich pacientov, našu kariéru a naše egá. Tajomstvo, že sa stane úspešným naturopatickým lekárom, je však jedným veľmi odlišný proces ako lekárska škola . Budete čeliť zlyhaniu. Vaše ego bude rozdrvené. Niekedy budete mať pocit, že nie ste dosť dobrí.

A tu je dôvod:

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

Moje prvé 4 mesiace boli katastrofa. Snažil som sa vidieť ani jedného pacienta týždenne, ale to by sa nemalo stať. Pripojil som sa k fyzioterapeutickej klinike, kde denne prúdil a vonku veľké množstvo pacientov.

Vyskúšal som typickú marketingovú taktiku:

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

Bez ohľadu na to, koľko času som strávil na týchto marketingových stratégiách, nemohol som prinútiť pacientov, aby ma videli. Zakaždým, keď som zlyhal, plsť Ja, Ako dlh bol ťažší na mojich pleciach.A potom sa nový rok prevrátil. Nový rok je pre mnohých ľudí resetom a pre mňa som zmenil svoje myslenie.

V priebehu niekoľkých nasledujúcich mesiacov som úplne upravil svoje marketingové a obchodné stratégie a bol som prekvapený, keď som videl, ako rýchlo sa moja klinická prax rozšírila. Toto sú najdôležitejšie marketingové stratégie pre naturopatov:

Kľúčové stratégie úspešného marketingu vašich služieb

Vysvetlím ich podrobnejšie nižšie:

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) lokalita a dostupnosť

Pochopiť, že každý, koho predávate Pohodlie a rýchla reakciaPraní. Zistil som, že Lokalita je najdôležitejším faktorom, čo určuje, ako dlho so mnou pacient zostáva. Mal som veľké klinické výsledky s pacientmi, ktorí žili míle od mojej kliniky, ale nikdy by zostali pacienti dlho.

Taktika miestneho povedomia je efektívnejšia ako taktika všeobecného povedomia.

Taktika regionálnej akvizície

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

Taktika všeobecnej akvizície

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

Externý terénny marketing sa vzťahuje na vyššie uvedenú taktiku, kde oslovíte ľudí vonkajší Marketing vaše podnikanie. Ale sú tu ľudia, ktorí sú pre vás ešte viac miestni - ľudia v Vaša spoločnosť. Tomu hovorím interný terénny marketing. Tu je niekoľko interných cieľov v oblasti dosahu:

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

Zameranie vášho marketingu na vnútorný dosah je efektívnejšie ako zameranie sa na obyvateľov v okolí. A ako sa dostanete k týmto ľuďom? Jednoducho, hovoríte s nimi. Osobné osobné je najlepšie alebo telefonicky pre neaktívnych pacientov-všetko, čo musíte urobiť, je iniciovať komunikáciu. V skutočnosti je väčšina môjho marketingu v súčasnosti prostredníctvom interných kontaktov, pretože to poskytuje najväčšiu návratnosť investícií vášho času a zdrojov. Chcem zdôrazniť, koľko je v porovnaní s miestnym vedomím v porovnaní s miestnym vedomím. Tu sú niektoré z mojich štatistík:

Štatistika e -mailového marketingu:

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

Precvičte si štatistiky interných opcií:

Pacienti sa pýtali: „Už ste počuli o našich naturopatických službách? A ak áno, ako ste sa o nich dozvedeli?“

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

Ako vidíte, taktika všeobecného povedomia nezahŕňala žiadnych nových pacientov. Pacienti sa o mojich službách dozvedeli iba prostredníctvom taktiky miestneho povedomia. Všeobecné taktiky povedomia sú však stále nevyhnutnou súčasťou vašich marketingových stratégií. Umožňujú vám šíriť vašu existenciu na širšiu základňu ľudí rýchlejšie ako miestne povedomie, napriek menej úspešnej miere konverzie. Aj keď máte dobrú lokalitu a dostupnosť, nebude stačiť na generovanie úspešného marketingu, čo nás privádza k nášmu ďalšiemu bodu.

2) Generácia olova vs akvizícia

      Nadobudnutie

Problém s externým (regionálnym, všeobecným) a vnútorným dosahom je, že vytvárajú iba povedomie. Vedomie automaticky neprivedie pacientov na vašu kliniku, pokiaľ nie je potrebné alebo túžbu vás konkrétne vidieť. Generácia olova to robí.

      Generovanie

Potenciálnymi pacientmi alebo sieťovými partnermi, ktorí On Konkrétne to chcete vidieť. Ak chcete generovať potenciálnych zákazníkov, musíte generovať požiadavky. "Prečo by som mal prísť za tebou?" "Aké výhody môžem získať z vašich služieb?" Nemôžete generovať potenciálnych zákazníkov, ak ľudia nevedia, že existuje. Ale nemôžete generovať podnikanie, ak ľudia nechcú vaše služby. Musíte nájsť rovnováhu medzi nadobudnutie a vedenie Nájdite taktiku generácie. Je však pravdepodobné, že budete robiť väčšinu svojho marketingu s nadobudnutieTaktika strávila. Ak sa to týka, je čas prepnúť. Prejdime na úspešné generovanie požiadaviek.

3) V porovnaní s vami

Hlavným problémom, ktorý sa často vyskytuje, keď HP hovoria s potenciálnymi pacientmi, je to, že sa príliš zameriavajú na seba. Tu je bežná chyba, ktorá sa urobila hneď na začiatku rozhovoru:

„Moje meno je Dr. Max Moustmann a ja som klinickým riaditeľom a naturopatickým lekárom na fyzioovitálnom a telesným životne dôležitým klinikou. Mám osobitný záujem o zvládanie hmotnosti, chronickú bolesť (atď.). Pracujem s pacientmi na určovaní a liečbe hlavnej príčiny svojich zdravotných problémov, využívaním výživového poradenstva, byliniek atď.“

Vypli ste? Ľudia sa nestarajú o informácie. Ľudia potrebujú od vás len počuť jednu vec:

"Môžem pomôcť."

To je všetko. Táto jednoduchá zmena môže stačiť na generovanie vedenia. Ako môžete viesť rozhovor o nich? Podelím sa o niekoľko príkladov z osobnej skúsenosti.

      Zamerajte sa na potenciálneho pacienta, nie na vás

V dnešnej dobe, keď sa ma niekto spýta, čo robím pre živobytie, len hovorím:

„ Zaoberám sa zdravotnými obavami. “

Táto osoba sa ma samozrejme opýta: "Aké zdravotné obavy?" To je, keď urobím osobu tému konverzácie .

"No, vezmeme si napríklad," Odpovedám. "Aké zdravotné obavy máte?"

Všimnite si, že som sa nepýtal: "Máte nejaké zdravotné obavy?" S predchádzajúcou otázkou mám osobu, ktorá vytvára, vokalizuje a potvrdzuje požadovanú potrebu, ktorú je potrebné riešiť. Každý má zdravotné obavy. Každý sa chce vylepšiť. Ale nie každý je ochotný vyjadriť svoje zdravotné obavy. Musíte z nich získať tieto obavy. Niekedy mi ľudia hovoria: "Nemám žiadne zdravotné obavy." Takže preformulujem otázku:

„Ach, to je skvelé počuť! Aké sú tvoje zdravotné ciele?“

Ciele zdravia sú menej zastrašujúce ako zdravotné obavy- Ľudia s touto otázkou s väčšou pravdepodobnosťou otvoria. Potom, čo potenciálny pacient opísal a počul ich vlastné potreby, ak by som povedal:

„Môžem pomôcť“ Budem si vytvárať vedenie.

Môžem predstaviť niektoré fakty o anatómii alebo fyziológii súvisiacich so zdravotnými obavami osoby vopred, len aby som preukázal určitú dôveryhodnosť, ale nič zdĺhavé a zvlášť nediagnostické. Nedávajte diagnózu. Nielenže nemáme dovolené poskytovať bezplatné diagnózy, ako to vyžaduje naše profesionálne správanie, ale je to vo vašom najlepšom záujme, aby ste tak neurobili.

Povedať osobe, že má únavu nadobličiek alebo syndróm netesného čreva, z nich neurobí pacienta. Namiesto toho sa stanú Dr. Navštívte Google. Pokúsia sa liečiť, keď vedia, čo majú liečiť. Keď poviem, odbočím: „Môžem pomôcť“ , Samozrejme sa pýtam: „Ako?“. Tu uzavriete dohodu.

Rád používam niečo krátke, ale nie s falošnými sľubmi. Niečo také "Poď sa na mňa a ty to pochopíš." Nehovorte príliš veľa o procese - o vašich terapiách alebo diagnostických testoch. Stačí jednoduchá časová os udalostí.

      Potenciálny sieťový partner proti mne

Mal som ťažkosti s hľadaním sieťových partnerov. Stále to robím, ale časom sa to ľahšie stalo. Problém je v tom, že lekári - či Lekári , chiropraktici, fyzioterapeuti, akupunkturisti atď. - Pozrite sa na seba ako konkurenciu. Naučil som sa časom Vaša konkurencia u spoluhráčov do transformovať, Tým, že sa stanete súčasťou ich procesu.

Opýtajte sa sami seba nasledujúce otázky:

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

Zriadenie sieťových partnerov, najmä u lekárov (podľa mojej skúsenosti), začína tým, že im robia láskavosť. A prostredníctvom opakovania začnú tieto výhody oplatiť.

Príklad 1. Mám sieťové pripojenie s a rodinný lekár a chirurg, vyrobený, Poslaním jeho pacientov mu späť na následnú starostlivosť, či už pre laboratórnu prácu, úpravy dávkovania liekov alebo kontroly. Nakoniec zo zvedavosti ma kontaktoval a my sme usporiadali stretnutie, aby sme prediskutovali proces starostlivosti a toku pacientov.

Príklad 2. Dve miesta, na ktorých pracujem, sú multidisciplinárne kliniky s fyzioterapeutmi, registrovanými masážnymi terapeutmi, akupunkturistami a ortopedistami. Stal som sa klinickým riaditeľom vývojom procesu, v ktorom Všetci by nás videli . Potom som trénoval personál a recepčných, ako štruktúrovať a sprostredkovať tento proces s pacientmi a navzájom. Tréning bol dlhý a frustrujúci, ale nakoniec sme boli schopní zvýšiť účinnosť toku a zadržiavania pacientov na klinike a dozvedieť sa veľa vecí o zamestnaní druhých.

Ak nemáte žiadne predstavy o tom, ako sa môžete stať súčasťou procesov iných praktizujúcich, opýtajte sa ich. "Ako môžem byť súčasťou tvojho procesu?"

Zatiaľ si bol na lokalita a dostupnosť, interný dosah Marketing Tieto sústredené A nie na sebe. Mali by ste byť na ceste k úspešnému marketingu a podnikaniu, však? Zatiaľ nie celkom. Existuje jeden faktor, ktorý dokáže alebo zlomiť vašu schopnosť prilákať pacienta alebo siete.

4) Dôvera vs. inteligencia

Pre úspešný marketing je dôraz na dôveru vždy dôraz na inteligenciu. Musíte si byť istí v seba, svoju prácu a svoju schopnosť pomôcť. Nie je dôvod, aby ste si neboli istí! Dokonca aj najzákladnejšie z našich modalitov ovplyvní zdravie ľudí.

O konkrétnom efektívnom zaobchádzaní môžete byť veľmi dobre informovaní, ale ak to nemôžete vyjadriť, nikto vám neverí.

Z tohto dôvodu je to efektívnejšie „Môžem tiež pomôcť“ Povedzte, ako ísť do dlhotroje, zle pripravenej reči. Použitie ozdobného lekárskeho žargónu alebo zobrazenia intelektuálnej zdatnosti môže byť pôsobivé, ale nie je to to, čo ich presvedčí.

Ak je vaša slabina, musíte okamžite uprednostniť jej posilnenie. Zabudnite, ktoré ENEWSLETTERS by ste mali napísať, o ktorých verejných seminároch by ste mali diskutovať alebo o ktorých konvenciách by ste sa mali zúčastniť. Ak teraz neriešite svoju dôveru, vaša marketingová sila zaostáva.

      Prečo ľudia nemajú dôveru?

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

Pamätajte, že naša profesia je lekárska “Prax„Urobíte chyby. Budete mať pacientov, kde je pokrok liečby pomalý. A kedy sa to stane, uznajte to.

Rozpoznajte to ako súčasť svojej „praxe“ - že sa stále musíte veľa naučiť. Ale neobviňujte nedostatok inteligencie. Znalosti sa navždy vyvíjajú - nemôžete vedieť všetko. Preto sa občas stretnete s neúspechom. Ak narazíte na chybu, nevzdávajte sa - prekonať ho. Ak však máte pocit, že veci sú skutočne mimo vašich prostriedkov, máme systém odporúčaní.

Zapamätať si

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Najdôležitejšie je, že úspech začína s vami. Ak nie ste istí, staňte sa istotou. Potom sa môžete sústrediť na ostatných. Nakreslite potreby u ľudí, aby ste im mohli pomôcť. Začnite s ľuďmi v tesnej blízkosti a potom sa rozšírite na väčšiu komunitu.

Prajeme vám veľa úspechov.

Článok, ktorý napísal Mark Andal a preložil do nemecky tím Dein-heilpraktiker.com.