4 hemmeligheter for å bli en vellykket naturopat

4 hemmeligheter for å bli en vellykket naturopat

"Jeg kunne ikke få pasienter til å se meg. Hver gang jeg mislyktes, følte jeg at gjelden vokste tyngre over skuldrene."

Tilbake til begynnelsen ...

..., det gjør også min måte å tenke på. Jeg reverserte markedsførings- og forretningsstrategiene fullstendig. Det jeg kom frem til er de viktigste karaktertrekkene for å bli en vellykket naturopatisk lege:

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

Vi klarer ofte ikke å nå potensielle pasienter og lage nettverkstilkoblinger fordi vi er redde for å mislykkes. "Men hva om jeg ikke kan behandle denne pasienten?" "Men hva om den legen ikke vil få kontakt med meg?" Det vi virkelig sier er,

"Hva om jeg ikke er god nok?"

Vi har blitt sårbare for denne frykten for fiasko fordi fiasko ikke belønner oss med doktorgrad eller en lisens til å praktisere. Det utvider bare gjelden vår. Vi er spesielt utsatt for denne frykten for å mislykkes fordi pasienter ofte ser på oss som en "siste utvei" for helsetjenester. I våre øyne er det viktig at vi alltid ha rett - Alltid er vellykket-, av hensyn til våre pasienter, våre karrierer og våre egoer. Imidlertid er hemmeligheten bak å bli en vellykket naturopatisk lege en veldig annen prosess enn medisinsk skole . Du vil møte feil. Egoet ditt vil bli knust. Noen ganger vil du føle at du ikke er god nok.

Og her er grunnen:

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

De første fire månedene mine var en katastrofe. Jeg kjempet for å se til og med en pasient per uke, men det burde ikke vært tilfelle. Jeg ble med på en fysioterapiklinikk der et stort antall pasienter strømmet inn og ut daglig.

Jeg prøvde den typiske markedsføringstaktikken:

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

Uansett hvor mye tid jeg brukte på disse markedsføringsstrategiene, kunne jeg ikke få pasienter til å se meg. Hver gang jeg mislyktes, Felt JEG, ettersom gjelden vokste tyngre over skuldrene.Og så rullet det nye året rundt. Det nye året er en tilbakestilling for mange mennesker, og for meg har jeg endret tankesett.

I løpet av de neste månedene overhalt jeg markedsførings- og forretningsstrategiene mine fullstendig og ble overrasket over å se hvor raskt min kliniske praksis utvidet. Dette er de viktigste markedsføringsstrategiene for naturopater:

Sentrale strategier for vellykket markedsføring av tjenestene dine

Jeg vil forklare disse mer detaljert nedenfor:

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) Lokalitet og tilgjengelighet

Forstå at alle du markedsfører til Bekvemmelighet og rask responsønsker. Jeg har funnet ut at Lokalitet er den viktigste faktoren, som avgjør hvor lenge en pasient blir hos meg. Jeg hadde gode kliniske resultater med pasienter som bodde miles fra klinikken min, men de ville aldri forbli pasienter på lenge.

Taktikk for lokal bevissthet er mer effektive enn taktikker for generell bevissthet.

Taktikk for regional anskaffelse

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

Taktikk for generell anskaffelse

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

Ekstern oppsøkende markedsføring refererer til taktikken beskrevet ovenfor der du når ut til mennesker utenfor Markedsføring av virksomheten din. Men det er mennesker som er enda mer lokale for deg - folket i ditt selskap. Dette er hva jeg kaller intern oppsøkende markedsføring. Her er noen interne oppsøkende mål:

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

Å fokusere markedsføringen på intern rekkevidde er mer effektiv enn å fokusere på innbyggere i nærheten. Og hvordan når du disse menneskene? Ganske enkelt snakker du med dem. Ansikt til ansikt er best eller på telefon for inaktive pasienter-alt du trenger å gjøre er å sette i gang kommunikasjon. Faktisk er det meste av markedsføringen min i disse dager gjennom interne kontakter, da dette gir den største avkastningen på din tid og ressurser. Jeg vil understreke hvor mye mindre effektiv generell bevissthet sammenlignes med lokal bevissthet. Her er noen av statistikkene mine:

E -postmarkedsføringstatistikk:

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

Øv på statistikk for interne alternativer:

Pasientene ble spurt: "Har du hørt om våre naturopatiske tjenester? Og i så fall, hvordan fant du ut om dem?"

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

Som du kan se, har den generelle bevissthetstaktikken ikke inkludert noen nye pasienter. Pasientene hadde bare hørt om tjenestene mine gjennom lokale bevissthetstaktikker. Imidlertid er generell bevissthetstaktikk fremdeles en nødvendig del av markedsføringsstrategiene dine. De lar deg spre din eksistens til en bredere base av mennesker raskere enn lokal bevissthet, til tross for en mindre vellykket konverteringsfrekvens. Selv om du har god lokalitet og tilgjengelighet, vil det ikke være nok til å generere vellykket markedsføring, noe som bringer oss til vårt neste punkt.

2) Lead Generation vs anskaffelse

      Anskaffelse

Problemet med ekstern (regional, generell) og intern oppsøking er at de bare skaper bevissthet. Bevissthet vil ikke automatisk bringe pasienter til klinikken din med mindre det er behov eller ønske om å se deg spesifikt. Blygenerering gjør det.

      Blygenerering

Ledninger er potensielle pasienter eller nettverkspartnere som Hun Spesielt ønsker å se. For å generere potensielle kunder, må du generere krav. "Hvorfor skal jeg se deg?" "Hvilke fordeler kan jeg få fra tjenestene dine?" Du kan ikke generere potensielle kunder hvis folk ikke vet at du eksisterer. Men du kan ikke generere virksomhet hvis folk ikke vil ha tjenestene dine. Du må finne balansen mellom anskaffelse og bly Finn generasjonstaktikker. Sjansen er stor for at du vil gjøre det meste av markedsføringen din med anskaffelseTaktikk har brukt. Hvis dette gjelder deg, er det på tide å bytte. La oss gå videre til å generere krav.

3) dem kontra deg

Et stort problem som ofte oppstår når HPS snakker med potensielle pasienter, er at de fokuserer for mye på seg selv. Her er en vanlig feil gjort helt i starten av en samtale:

"Jeg heter Dr. Max Mustermann, og jeg er klinisk direktør og naturopatisk lege ved fysiovitale og kropps vitale klinikker. Jeg har en spesiell interesse for vekthåndtering, kroniske smerter (etc.). Jeg jobber med pasienter for å bestemme og behandle årsaken til deres helseproblemer, ved hjelp av ernæringsråd, urter osv. Osv. Osv."

Har du slått av? Folk bryr seg ikke om informasjonen. Folk trenger bare å høre en ting fra deg:

"Jeg kan hjelpe."

Det er det. Denne enkle endringen kan være nok til å generere en ledelse. Hvordan kan du lede samtalen om dem? Jeg vil dele noen eksempler fra personlig erfaring.

      Fokuser på den potensielle pasienten, ikke deg selv

I dag, når noen spør meg hva jeg gjør for å leve, sier jeg bare:

“ Jeg adresserer helseproblemer. ”

Selvfølgelig vil denne personen spørre meg: "Hvilke helseproblemer?" Dette er når jeg gjør personen til et tema for samtale .

"Vel, la oss ta deg for eksempel," Jeg svarer. "Hvilke helseproblemer har du?"

Merk at jeg ikke spurte: "Har du noen helseproblemer?" Med det tidligere spørsmålet har jeg personen til å lage, vokalisere og bekrefte et ønsket behov som må tas opp. Alle har helseproblemer. Alle vil forbedre seg. Men ikke alle er villige til å ytre helseproblemene sine. Du må få disse bekymringene ut av dem. Noen ganger sier folk til meg: "Jeg har ingen helseproblemer." Så jeg skal omformulere spørsmålet:

"Å, det er flott å høre! Hva er helsemålene dine?"

Helsemål er mindre skremmende enn helseproblemer- Det er mer sannsynlig at folk åpner seg med dette spørsmålet. Etter at den potensielle pasienten har beskrevet og hørt sine egne behov, hvis jeg vil si:

“Jeg kan hjelpe” Jeg vil ha skapt en ledelse.

Jeg kan introdusere noen fakta om anatomi eller fysiologi relatert til personens helseproblemer på forhånd, bare for å vise en viss troverdighet, men ikke noe lang og spesielt ikke-diagnostisk. Ikke gi bort diagnosen. Ikke bare har vi ikke lov til å gi gratis diagnoser som kreves av vår profesjonelle oppførsel, men det er i din beste interesse for ikke å gjøre det.

Å fortelle personen at de har adrenal tretthet eller lekker tarmsyndrom, gjør dem ikke til din pasient. I stedet blir de Dr. Besøk Google. De vil prøve å unne seg når de vet hva de skal behandle. Jeg taper når jeg sier: “Jeg kan hjelpe” , Jeg blir selvfølgelig spurt: "Hvordan?". Det er her du forsegler avtalen.

Jeg liker å bruke noe kort, men ikke med falske løfter. Noe sånt “Kom og se på meg, så vil du forstå”. Ikke snakk for mye om prosessen - om dine terapier eller diagnostiske tester. En enkel tidslinje for hendelser er nok.

      Potensiell nettverkspartner mot meg

Jeg pleide å ha problemer med å finne nettverkspartnere. Jeg gjør det fortsatt, men det har blitt lettere over tid. Problemet er at leger - om Leger , kiropraktorer, fysioterapeuter, akupunktører osv. - se hverandre som konkurranse. Jeg har lært over tid Konkurransen din i lagkamerater til Transform, ved å gjøre deg selv til en del av prosessen deres.

Still deg selv følgende spørsmål:

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

Å etablere nettverkspartnere, spesielt med leger (etter min erfaring), begynner med å gjøre dem en tjeneste. Og gjennom repetisjon begynner de å gjengjelde disse favorittene.

Eksempel 1. Jeg har en nettverkstilkobling med en Familielege og kirurg laget, Ved å sende pasientene sine tilbake til ham for oppfølging, enten det er for laboratoriearbeid, medisiner doseringsjusteringer eller sjekk. Til slutt, av nysgjerrighet, kontaktet han meg, og vi arrangerte et møte for å diskutere en pasientbehandling og strømningsprosess.

Eksempel 2. de to stedene jeg jobber på er Flerfaglige klinikker med fysioterapeuter, registrerte massasjeterapeuter, akupunktører og ortopedister. Jeg ble klinisk direktør ved å utvikle en prosess der Pasienter ville alle se oss . Deretter trente jeg personalet og resepsjonistene om hvordan de skal strukturere og kommunisere prosessen med pasienter og hverandre. Opplæringen var lang og frustrerende, men til slutt klarte vi å øke effektiviteten av pasientstrøm og retensjon på klinikken og lære mange ting om hverandres jobb.

Hvis du ikke har noen ideer om hvordan du kan bli en del av andre utøveres prosesser, bare spør dem. "Hvordan kan jeg være en del av prosessen din?"

Så langt har du vært på lokalitet og tilgjengelighet, intern oppsøkende Markedsføring og videre disse konsentrerte og ikke på deg selv. Du burde være på vei til vellykket markedsføring og virksomhet, ikke sant? Ikke helt ennå. Det er en faktor som kan gjøre eller bryte din evne til å tiltrekke en pasient- eller nettverkspartner.

4) Tillit vs. etterretning

For vellykket markedsføring er en vektlegging av tillit alltid en vekt på intelligens. Du må være trygg på deg selv, jobben din og din evne til å hjelpe. Det er ingen grunn til ikke å være trygg! Selv de mest grunnleggende av våre modaliteter vil påvirke folks helse.

Du kan være veldig kunnskapsrik om en spesiell effektiv behandling, men hvis du ikke kan formidle det, vil ingen tro deg.

Av denne grunn er det mer effektivt “Jeg kan hjelpe” også Si enn å gå inn i en langvarig, dårlig forberedt tale. Å bruke fancy medisinsk sjargong eller vise intellektuell dyktighet kan være imponerende, men det er ikke det som vil overbevise dem.

Hvis tillit er din svakhet, må du prioritere å styrke den umiddelbart. Glem hvilke enewsletters du skal skrive, hvilke offentlige seminarer du bør diskutere, eller hvilke konvensjoner du bør delta på. Hvis du ikke tar opp tilliten din nå, vil markedsføringskraften din komme til kort.

      Hvorfor mangler folk tillit?

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

Husk at vårt yrke er medisinsk "Praksis". Du vil gjøre feil. Du vil ha pasienter der behandlingen er treg. Og når det skjer, erkjenner det.

Gjenkjenne det som en del av din "praksis" - at du fremdeles har mye å lære. Men ikke klandre mangel på intelligens. Kunnskap er for alltid i utvikling - du kan ikke vite alt. Og det er grunnen til at du vil møte feil nå og da. Hvis du møter en feil, ikke gi opp - overvinne ham. Imidlertid, hvis du føler at ting virkelig er utenfor dine midler, har vi henvisningssystemet.

Huske

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Det viktigste er at suksess starter med deg. Når du ikke er trygg, blir du trygg. Da kan du fokusere på andre. Trekk ut behov hos mennesker slik at du kan hjelpe dem. Begynn med mennesker i nærheten og utvid deretter til det større samfunnet.

Vi ønsker deg mye suksess.

En artikkel skrevet av Mark Andal og oversatt til tysk av Dein-heilpraktiker.com-teamet.