4 geheimen om een ​​succesvolle natuurgeneeskundige te worden

4 geheimen om een ​​succesvolle natuurgeneeskundige te worden

"Het lukte me niet om patiënten naar mij toe te krijgen. Elke keer dat ik faalde, voelde ik de schulden zwaarder worden."

Terug naar het begin...

..., dat geldt ook voor mijn manier van denken. Ik heb mijn marketing- en bedrijfsstrategieën volledig omgedraaid. Wat ik heb bedacht zijn de belangrijkste karaktereigenschappen om een ​​succesvolle natuurgeneeskundige arts te worden:

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

Vaak slagen we er niet in om potentiële patiënten te bereiken en netwerkverbindingen te maken, omdat we bang zijn om te falen. “Maar wat als ik deze patiënt niet kan behandelen?” ‘Maar wat als die dokter geen contact met mij wil hebben?’ Wat we eigenlijk zeggen is:

“Wat als ik niet goed genoeg ben?”

We zijn kwetsbaar geworden voor deze angst om te falen, omdat falen ons niet beloont met een doctoraat of een licentie om te oefenen. Het vergroot alleen maar onze schulden. Wij zijn bijzonder gevoelig voor deze faalangst, omdat patiënten ons vaak zien als een ‘laatste redmiddel’ voor de gezondheidszorg. In onze ogen is het essentieel dat wij altijd gelijk hebben - altijd zijn succesvol-, in het belang van onze patiënten, onze carrières en onze ego's. Het geheim om een ​​succesvolle natuurgeneeskundige arts te worden is echter één heel ander proces dan de medische school . Je zult te maken krijgen met mislukkingen. Je ego zal verpletterd worden. Soms heb je het gevoel dat je niet goed genoeg bent.

En dit is waarom:

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

Mijn eerste 4 maanden waren een ramp. Ik had moeite om zelfs maar één patiënt per week te zien, maar dat had niet het geval moeten zijn. Ik kwam terecht in een fysiotherapiekliniek waar dagelijks een groot aantal patiënten in- en uitstroomde.

Ik heb de typische marketingtactiek geprobeerd:

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

Hoeveel tijd ik ook aan deze marketingstrategieën besteedde, het lukte me niet om patiënten naar mij toe te krijgen. Elke keer dat ik faalde, gevoeld I, terwijl de schulden steeds zwaarder op mijn schouders kwamen te staan.En toen draaide het nieuwe jaar om. Het nieuwe jaar is voor veel mensen een reset en voor mij heb ik mijn mindset veranderd.

In de daaropvolgende maanden heb ik mijn marketing- en bedrijfsstrategieën volledig herzien en was verrast om te zien hoe snel mijn klinische praktijk zich uitbreidde. Dit zijn de belangrijkste marketingstrategieën voor natuurgenezers:

Belangrijke strategieën voor het succesvol op de markt brengen van uw diensten

Deze zal ik hieronder nader toelichten:

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) Plaats en beschikbaarheid

Begrijp dat iedereen aan wie u reclame maakt Gemak en snelle reactiewensen. Ik heb ontdekt dat de Plaatselijkheid is de belangrijkste factor, die bepaalt hoe lang een patiënt bij mij blijft. Ik had geweldige klinische resultaten bij patiënten die kilometers ver van mijn kliniek woonden, maar ze zouden nooit lang patiënt blijven.

Tactieken van lokaal bewustzijn zijn effectiever dan tactieken van algemeen bewustzijn.

Tactiek van regionale acquisitie

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

Tactiek van algemene acquisitie

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

Externe outreach-marketing verwijst naar de hierboven beschreven tactiek waarbij u mensen bereikt buiten Marketing van uw bedrijf. Maar er zijn mensen die nog meer lokaal voor je zijn: de mensen in jouw bedrijf. Dit is wat ik interne outreach-marketing noem. Hier zijn enkele interne outreachdoelen:

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

Je marketing richten op intern bereik is effectiever dan focussen op omwonenden. En hoe bereik je deze mensen? Heel eenvoudig: je praat met ze. Face-to-face is het beste of telefonisch voor inactieve patiënten; u hoeft alleen maar de communicatie op gang te brengen. In feite gebeurt het grootste deel van mijn marketing tegenwoordig via interne contacten, omdat dit het grootste rendement op uw investering van uw tijd en middelen oplevert. Ik wil benadrukken hoeveel minder effectief algemeen bewustzijn is vergeleken met lokaal bewustzijn. Hier zijn enkele van mijn statistieken:

E-mailmarketingstatistieken:

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

Oefen interne optiestatistieken:

Patiënten werd gevraagd: "Heeft u gehoord van onze natuurgeneeskundige diensten? En zo ja, hoe heeft u er over gehoord?"

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

Zoals u kunt zien heeft de algemene bewustmakingstactiek geen nieuwe patiënten opgeleverd. Patiënten hadden alleen van mijn diensten gehoord via lokale bewustmakingstactieken. Algemene bewustmakingstactieken zijn echter nog steeds een noodzakelijk onderdeel van uw marketingstrategieën. Ze stellen u in staat uw bestaan ​​sneller onder een bredere groep mensen te verspreiden dan de lokale bekendheid, ondanks een minder succesvol conversiepercentage. Zelfs als u over een goede locatie en beschikbaarheid beschikt, zal dit niet voldoende zijn om succesvolle marketing te genereren, wat ons bij ons volgende punt brengt.

2) Leadgeneratie versus acquisitie

      Acquisitie

Het probleem met externe (regionale, algemene) en interne outreach is dat ze alleen maar bewustzijn creëren. Bewustwording zal niet automatisch patiënten naar uw kliniek brengen, tenzij er een behoefte of wens is om u specifiek te zien. Leadgeneratie doet dat.

      Leadgeneratie

Leads zijn potentiële patiënten of netwerkpartners die Zij specifiek willen zien. Om leads te genereren, moet u vereisten genereren. "Waarom zou ik je komen opzoeken?" “Welke voordelen kan ik krijgen van uw diensten?” Je kunt geen leads genereren als mensen niet weten dat je bestaat. Maar u kunt geen omzet genereren als mensen uw diensten niet willen. Je moet de balans daartussen vinden acquisitie En leiding Vind generatietactieken. De kans is echter groot dat u het grootste deel van uw marketing met de acquisitieTactiek is besteed. Als dit voor jou geldt, is het tijd om over te stappen. Laten we verder gaan met het succesvol genereren van vereisten.

3) Zij versus jij

Een groot probleem dat zich vaak voordoet wanneer HP's met potentiële patiënten praten, is dat ze zich te veel op zichzelf concentreren. Hier is een veelgemaakte fout die direct aan het begin van een gesprek wordt gemaakt:

"Mijn naam is Dr. Max Mustermann en ik ben klinisch directeur en natuurgeneeskundige arts bij de klinieken Physiovital en Body Vital. Ik heb een bijzondere interesse in gewichtsbeheersing, chronische pijn (enz.). Ik werk met patiënten om de oorzaak van hun gezondheidsproblemen te bepalen en te behandelen, met behulp van voedingsadvies, kruiden, enz. enz. enz. enz."

Ben je uitgeschakeld? Mensen interesseren zich niet voor de informatie. Mensen hoeven maar één ding van je te horen:

‘Ik kan helpen.’

Dat is het. Deze simpele verandering kan voldoende zijn om een ​​lead te genereren. Hoe kun je het gesprek over hen leiden? Ik zal enkele voorbeelden uit persoonlijke ervaring delen.

      Concentreer u op de potentiële patiënt, niet op uzelf

Als iemand me tegenwoordig vraagt ​​wat ik voor de kost doe, zeg ik gewoon:

“ Ik behandel gezondheidsproblemen.”

Natuurlijk zal deze persoon mij vragen: “Welke gezondheidsproblemen?” Dit is wanneer ik de persoon tot gespreksonderwerp maak .

“Nou, laten we jou als voorbeeld nemen,” Ik antwoord. “Welke gezondheidsproblemen heeft u?”

Let op: ik heb niet gevraagd: “Heeft u gezondheidsproblemen?” Met de eerste vraag laat ik de persoon een gewenste behoefte creëren, uiten en bevestigen die moet worden aangepakt. Iedereen heeft gezondheidsproblemen. Iedereen wil verbeteren. Maar niet iedereen is bereid zijn gezondheidsproblemen te uiten. Je moet die zorgen uit hen wegnemen. Soms zeggen mensen tegen mij: “Ik heb geen gezondheidsproblemen.” Daarom zal ik de vraag herformuleren:

"Oh, dat is geweldig om te horen! Wat zijn je gezondheidsdoelen?"

Gezondheidsdoelen zijn minder intimiderend dan gezondheidsproblemen– mensen zullen zich eerder openstellen voor deze vraag. Als de potentiële patiënt zijn eigen behoeften heeft beschreven en gehoord, zou ik zeggen:

“Ik kan helpen” Ik heb een lead gecreëerd.

Ik kan vooraf enkele feiten introduceren over anatomie of fysiologie die verband houden met de gezondheidsproblemen van de persoon, gewoon om enige geloofwaardigheid te tonen, maar niets langdurigs en vooral niet-diagnostisch. Geef de diagnose niet weg. Niet alleen mogen we geen gratis diagnoses stellen zoals vereist door ons professionele gedrag, maar het is ook in uw belang om dit niet te doen.

Als u de persoon vertelt dat hij of zij aan bijniervermoeidheid of het lekkende darmsyndroom lijdt, wordt hij of zij nog niet uw patiënt. In plaats daarvan worden ze Dr. Visit Google. Ze zullen proberen zichzelf te behandelen zodra ze weten wat ze moeten behandelen. Ik dwaal af als ik zeg: “Ik kan helpen” , mij wordt uiteraard gevraagd: "Hoe?". Hier sluit u de deal.

Ik gebruik graag iets korts, maar niet met valse beloftes. Zoiets “Kom en kijk naar mij, dan zul je het begrijpen”. Praat niet te veel over het proces - over uw therapieën of diagnostische tests. Een eenvoudige tijdlijn met gebeurtenissen is voldoende.

      Potentiële netwerkpartner tegen mij

Vroeger had ik moeite met het vinden van netwerkpartners. Ik doe het nog steeds, maar het is in de loop van de tijd gemakkelijker geworden. Het probleem is dat artsen of Artsen , chiropractors, fysiotherapeuten, acupuncturisten, enz. – zien elkaar als concurrentie. Ik heb het in de loop van de tijd geleerd Jouw concurrentie in teamgenoten naar transformeren, door jezelf deel uit te laten maken van hun proces.

Stel jezelf de volgende vragen:

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

Het opzetten van netwerkpartners, vooral met artsen (naar mijn ervaring), begint met hen een plezier te doen. En door herhaling beginnen ze deze gunsten te beantwoorden.

Voorbeeld 1. Ik heb een netwerkverbinding met een huisarts en chirurg gemaakt, door zijn patiënten naar hem terug te sturen voor nazorg, of het nu gaat om laboratoriumwerk, aanpassingen van de medicatiedosering of controles. Uiteindelijk nam hij uit nieuwsgierigheid contact met mij op en we regelden een bijeenkomst om het patiëntenzorg- en doorstromingsproces te bespreken.

Voorbeeld 2. De twee plaatsen waar ik werk zijn multidisciplinaire klinieken met fysiotherapeuten, geregistreerde massagetherapeuten, acupuncturisten en orthopeden. Ik werd klinisch directeur door een proces te ontwikkelen waarin Patiënten zouden ons allemaal zien . Vervolgens heb ik het personeel en de receptionisten getraind in het structureren en communiceren van het proces met patiënten en elkaar. De training was lang en frustrerend, maar uiteindelijk zijn we erin geslaagd de efficiëntie van de patiëntenstroom en het vasthouden van patiënten in de kliniek te vergroten en veel over elkaars werk te leren.

Als u geen ideeën heeft over hoe u deel kunt uitmaken van de processen van andere beoefenaars, vraag het hen dan gewoon. “Hoe kan ik deel uitmaken van uw proces?”

Tot nu toe ben je bezig geweest plaats en beschikbaarheid, interne bereik Marketing en zo deze geconcentreerd en niet op jezelf. U zou op weg moeten zijn naar succesvolle marketing en zaken, toch? Nog niet helemaal. Er is één factor die uw vermogen om een ​​patiënt of netwerkpartner aan te trekken, kan maken of breken.

4) Vertrouwen versus intelligentie

Voor succesvolle marketing is de nadruk op vertrouwen altijd de nadruk op intelligentie. U moet vertrouwen hebben in uzelf, uw werk en uw vermogen om te helpen. Er is geen reden om niet zelfverzekerd te zijn! Zelfs de meest elementaire van onze modaliteiten zullen gevolgen hebben voor de gezondheid van mensen.

Je kunt heel veel kennis hebben over een bepaalde effectieve behandeling, maar als je dat niet kunt overbrengen, zal niemand je geloven.

Om deze reden is het effectiever ‘Ik kan helpen’ ook dan een langdradige, slecht voorbereide toespraak houden. Het gebruik van fraai medisch jargon of het tentoonspreiden van intellectuele bekwaamheid kan indrukwekkend zijn, maar dat zal hen niet overtuigen.

Als vertrouwen uw zwakte is, moet u prioriteit geven aan het onmiddellijk versterken ervan. Vergeet welke e-nieuwsbrieven u moet schrijven, welke openbare seminars u moet bespreken of welke congressen u moet bijwonen. Als u uw vertrouwen nu niet waarmaakt, zal uw marketingkracht tekortschieten.

      Waarom ontbreekt het mensen aan vertrouwen?

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

Vergeet niet dat ons beroep een medisch beroep is "Oefening". Je zult fouten maken. Je zult patiënten hebben waarbij de voortgang van de behandeling traag is. En als dat gebeurt, erken dat dan.

Erken het als onderdeel van je ‘praktijk’ – dat je nog veel te leren hebt. Maar geef niet de schuld aan een gebrek aan intelligentie. Kennis evolueert voortdurend; je kunt niet alles weten. En daarom zul je zo nu en dan tegen een mislukking aanlopen. Als u een fout tegenkomt, geef dan niet op - overwin hem. Als u echter het gevoel heeft dat de zaken echt boven uw mogelijkheden liggen, hebben we het verwijzingssysteem.

Herinneren

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Het allerbelangrijkste is dat succes bij jezelf begint. Als je geen zelfvertrouwen hebt, word dan zelfverzekerd. Dan kun jij je op anderen richten. Breng de behoeften bij mensen naar boven, zodat u ze kunt helpen. Begin met mensen in de directe omgeving en breid vervolgens uit naar de grotere gemeenschap.

Wij wensen u veel succes.

Een artikel geschreven door Mark Andal en in het Duits vertaald door het team van Dein-Heilpraktiker.com.