4 paslaptys, kaip tapti sėkmingu natūropatu

4 paslaptys, kaip tapti sėkmingu natūropatu

"Negalėjau priversti pacientų mane pamatyti. Kiekvieną kartą, kai man nepavykdavo, pajutau, kaip skola sunkėjo ant mano pečių."

Grįžti į pradžią...

...taip pat ir mano mąstymas. Aš visiškai pakeičiau savo rinkodaros ir verslo strategijas. Tai, ką aš sugalvojau, yra svarbiausios charakterio savybės, norint tapti sėkmingu gydytoju natūropatu:

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

Dažnai nepavyksta pasiekti potencialių pacientų ir užmegzti tinklo ryšius, nes bijome nesėkmės. "Bet jei aš negaliu gydyti šio paciento?" „Bet kas, jei tas gydytojas nenori su manimi susisiekti? Mes iš tikrųjų sakome,

"O jei aš nesu pakankamai geras?"

Mes tapome pažeidžiami šios nesėkmės baimės, nes už nesėkmę nesame apdovanoti daktaro laipsniu ar licencija verstis praktika. Tai tik padidina mūsų skolą. Esame ypač jautrūs šiai nesėkmės baimei, nes pacientai dažnai mus laiko „paskutine sveikatos priežiūros priemone“. Mūsų akimis, labai svarbu, kad mes visada būk teisus - visada yra sėkmingi- dėl mūsų pacientų, mūsų karjeros ir mūsų ego. Tačiau paslaptis, kaip tapti sėkmingu gydytoju natūropatu, yra viena labai kitoks procesas nei medicinos mokykloje . Susidursite su nesėkme. Jūsų ego bus sugniuždytas. Kartais pajusite, kad nesate pakankamai geras.

Ir štai kodėl:

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

Mano pirmieji 4 mėnesiai buvo nelaimė. Aš stengiausi pamatyti net vieną pacientą per savaitę, bet taip neturėjo būti. Įstojau į kineziterapijos kliniką, į kurią kasdien atplaukdavo ir išeidavo daug pacientų.

Išbandžiau tipinę rinkodaros taktiką:

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

Kad ir kiek laiko skyriau šioms rinkodaros strategijoms, negalėjau priversti pacientų mane pamatyti. Kiekvieną kartą, kai man nepavyko, jaučiamas aš, skolai vis sunkėjant ant mano pečių.Ir tada atėjo nauji metai. Naujieji metai daugeliui žmonių yra iš naujo, o aš pakeičiau savo požiūrį.

Per ateinančius kelis mėnesius aš visiškai peržiūrėjau savo rinkodaros ir verslo strategijas ir nustebau pamatęs, kaip greitai plečiasi mano klinikinė praktika. Tai yra svarbiausios natūropatų rinkodaros strategijos:

Pagrindinės sėkmingos paslaugų rinkodaros strategijos

Toliau paaiškinsiu juos išsamiau:

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) Vietovė ir prieinamumas

Supraskite, kad visi, kuriems parduodate Patogumas ir greitas atsakymasnorus. Radau, kad Vietovė yra svarbiausias veiksnys, nuo kurio priklauso, kiek laiko pacientas pas mane būna. Turėjau puikių klinikinių rezultatų su pacientais, kurie gyveno mylių atstumu nuo mano klinikos, bet jie niekada ilgai neliks pacientais.

Vietos pažinimo taktika yra veiksmingesnė nei bendrojo informavimo taktika.

Regioninio įsigijimo taktika

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

Bendrojo įsigijimo taktika

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

Išorinė informavimo rinkodara reiškia aukščiau aprašytą taktiką, kai bendraujate su žmonėmis lauke Savo verslo rinkodara. Tačiau yra žmonių, kurie jums dar labiau vietiniai – žmonės in jūsų įmonė. Tai aš vadinu vidine informavimo rinkodara. Štai keletas vidinių informavimo tikslų:

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

Sutelkti savo rinkodarą į vidinį pasiekiamumą yra veiksmingiau nei sutelkti dėmesį į netoliese esančius gyventojus. Ir kaip pasiekti šiuos žmones? Paprasčiausiai tu kalbi su jais. Neaktyviems pacientams geriausia akis į akį arba telefonu – tereikia pradėti bendravimą. Tiesą sakant, didžioji dalis mano rinkodaros šiomis dienomis vyksta per vidinius kontaktus, nes tai suteikia didžiausią jūsų laiko ir išteklių investicijų grąžą. Noriu pabrėžti, kad bendras sąmoningumas yra mažiau efektyvus, palyginti su vietiniu sąmoningumu. Štai keletas mano statistinių duomenų:

El. pašto rinkodaros statistika:

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

Praktikuokite vidinių parinkčių statistiką:

Pacientai buvo paklausti: „Ar girdėjote apie mūsų natūropatines paslaugas? Ir jei taip, kaip apie jas sužinojote?

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

Kaip matote, į bendrą informuotumo taktiką nebuvo įtraukta jokių naujų pacientų. Pacientai apie mano paslaugas buvo girdėję tik pasitelkę vietos informuotumo taktiką. Tačiau bendroji sąmoningumo didinimo taktika vis dar yra būtina jūsų rinkodaros strategijų dalis. Jie leidžia paskleisti savo egzistavimą platesnei žmonių grupei greičiau nei vietinis žinomumas, nepaisant ne tokio sėkmingo konversijų rodiklio. Net jei turite gerą vietovę ir prieinamumą, to nepakaks sėkmingai rinkodarai sukurti, o tai atveda mus prie kito taško.

2) Potencialių klientų generavimas ir įsigijimas

      Įsigijimas

Išorinio (regioninio, bendro) ir vidinio informavimo problema yra ta, kad jie tik sukuria sąmoningumą. Sąmoningumas automatiškai neatves pacientų į jūsų kliniką, nebent bus poreikis ar noras jus aplankyti. Švino karta tai daro.

      Švino generavimas

Potencialūs klientai yra potencialūs pacientai arba tinklo partneriai, kurie Ji konkrečiai nori pamatyti. Norėdami generuoti potencialius klientus, turite sugeneruoti reikalavimus. – Kodėl turėčiau ateiti pas tave? „Kokią naudą galiu gauti iš jūsų paslaugų? Negalite generuoti potencialių klientų, jei žmonės nežino, kad esate. Bet jūs negalite sukurti verslo, jei žmonės nenori jūsų paslaugų. Turite rasti pusiausvyrą tarp įsigijimas ir švino Raskite kartos taktiką. Tačiau yra tikimybė, kad didžiąją dalį rinkodaros atliksite naudodami įsigijimasTaktika praėjo. Jei tai tinka jums, laikas pakeisti. Pereikime prie sėkmingo reikalavimų generavimo.

3) Jie prieš tave

Pagrindinė problema, kuri dažnai kyla, kai HP kalba su potencialiais pacientais, yra ta, kad jie per daug dėmesio skiria sau. Štai dažna klaida, daroma iškart pokalbio pradžioje:

„Mano vardas yra daktaras Maxas Mustermannas, aš esu klinikų direktorius ir natūropatinis gydytojas Physiovital ir Body Vital klinikose. Mane ypač domina svorio valdymas, lėtinis skausmas (ir kt.). Dirbu su pacientais, siekdamas nustatyti ir gydyti pagrindinę jų sveikatos problemų priežastį, naudodamasis mitybos patarimais, žolelėmis ir tt ir tt ir tt.

Ar išjungei? Žmonėms nerūpi informacija. Žmonėms tereikia iš jūsų išgirsti vieną dalyką:

"Aš galiu padėti."

tiek. Šio paprasto pakeitimo gali pakakti, kad būtų sukurtas potencialus klientas. Kaip galite vadovauti pokalbiui apie juos? Pasidalinsiu keliais pavyzdžiais iš asmeninės patirties.

      Sutelkite dėmesį į potencialų pacientą, o ne į save

Šiais laikais, kai kas nors manęs klausia, kuo aš užsiimu, aš tiesiog sakau:

“ Kreipiuosi į sveikatos problemas“.

Žinoma, šis žmogus manęs paklaus: "Kokios sveikatos problemos?" Tai yra tada, kai aš paimu žmogų pokalbio tema .

„Na, pavyzdžiui, paimkime tave“, atsakau. "Kokių sveikatos problemų turite?"

Atkreipkite dėmesį, kad aš neklausiau: "Ar turite kokių nors rūpesčių dėl sveikatos?" Pirmuoju klausimu aš turiu žmogui sukurti, išreikšti ir patvirtinti norimą poreikį, kurį reikia išspręsti. Kiekvienas turi susirūpinimą dėl sveikatos. Visi nori tobulėti. Tačiau ne visi nori išsakyti savo sveikatos problemas. Turite atsikratyti šių rūpesčių. Kartais žmonės man sako: „Aš neturiu rūpesčių dėl sveikatos“. Taigi perfrazuosiu klausimą:

„O, smagu girdėti! Kokie jūsų sveikatos tikslai?

Sveikatos tikslai yra mažiau bauginantys nei sveikatos rūpesčiai– žmonės dažniau atvirauja šiuo klausimu. Potencialiam pacientui apibūdinus ir išgirdus savo poreikius, sakyčiau:

"Aš galiu padėti" Aš būsiu sukūręs laidą.

Galiu iš anksto pristatyti kai kuriuos faktus apie anatomiją ar fiziologiją, susijusius su asmens sveikatos problemomis, kad parodyčiau šiek tiek patikimumo, bet nieko ilgo ir ypač nediagnostinio. Neišduokite diagnozės. Mums ne tik neleidžiama teikti nemokamų diagnozių, kurių reikalauja mūsų profesinis elgesys, bet ir jūsų interesas yra to nedaryti.

Jei pasakysite asmeniui, kad jis turi antinksčių nuovargį arba nesandarių žarnų sindromą, jis netampa jūsų pacientu. Vietoj to jie tampa „Dr. Visit Google“. Jie bandys gydytis patys, kai žinos, kuo gydytis. Nukrypstu, kai sakau: "Aš galiu padėti" , žinoma, manęs klausia: — Kaip?. Čia jūs pasirašote sandorį.

Man patinka naudoti ką nors trumpo, bet ne su klaidingais pažadais. Kažkas panašaus „Ateik, pažiūrėk į mane ir suprasi“. Per daug nekalbėkite apie procesą – apie savo terapiją ar diagnostinius tyrimus. Pakanka paprastos įvykių laiko juostos.

      Galimas tinklo partneris prieš mane

Anksčiau turėjau sunkumų rasti tinklo partnerių. Vis dar tai darau, bet laikui bėgant tapo lengviau. Problema ta, kad gydytojai ar Gydytojai , chiropraktikai, kineziterapeutai, akupunktūrininkai ir kt. matyti vienas kitą kaip konkurenciją. Laikui bėgant išmokau Jūsų konkurencija tarp komandos draugų į transformuoti, tapdami jų proceso dalimi.

Užduokite sau šiuos klausimus:

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

Tinklo partnerių steigimas, ypač su gydytojais (mano patirtis rodo), pradedama daryti jiems paslaugą. Ir kartodami jie pradeda atsilyginti už šias paslaugas.

1 pavyzdys. Turiu tinklo ryšį su a padarė šeimos gydytojas ir chirurgas, siunčiant pacientus atgal pas jį tolesniam gydymui, nesvarbu, ar tai būtų laboratoriniai darbai, vaistų dozės koregavimas ar patikrinimai. Galiausiai, iš smalsumo, jis susisiekė su manimi ir susitarėme dėl susitikimo, kuriame aptarėme pacientų priežiūros ir srauto procesą.

2 pavyzdys. Dvi vietos, kuriose dirbu, yra daugiadisciplininės klinikos pas kineziterapeutus, registruotus masažuotojus, akupunktūrininkus ir ortopedus. Tapau klinikiniu direktoriumi kurdamas procesą, kurio metu Visi pacientai mus pamatytų . Tada apmokiau personalą ir registratūros darbuotojus, kaip struktūrizuoti procesą ir bendrauti su pacientais ir vieni su kitais. Mokymai buvo ilgi ir varginantys, bet galiausiai mums pavyko padidinti pacientų srauto ir išlaikymo klinikoje efektyvumą bei sužinoti daug dalykų apie vieni kitų darbus.

Jei neturite idėjų, kaip galite tapti kitų praktikų procesų dalimi, tiesiog paklauskite jų. "Kaip aš galiu būti jūsų proceso dalimi?"

Iki šiol buvote vieta ir prieinamumas, vidinis pasisekimas Rinkodara ir toliau šie susikaupę o ne ant savęs. Turėtumėte eiti į sėkmingą rinkodarą ir verslą, tiesa? Dar ne visai. Yra vienas veiksnys, galintis priversti arba sugadinti jūsų gebėjimą pritraukti pacientą ar tinklo partnerį.

4) Pasitikėjimas prieš intelektą

Kad rinkodara būtų sėkminga, dėmesys pasitikėjimui visada yra sumanumas. Turite pasitikėti savimi, savo darbu ir gebėjimu padėti. Nėra jokios priežasties nepasitikėti savimi! Net patys pagrindiniai mūsų būdai turės įtakos žmonių sveikatai.

Galite būti labai gerai išmanantys apie konkretų veiksmingą gydymą, bet jei to negalėsite perteikti, niekas jumis nepatikės.

Dėl šios priežasties jis yra efektyvesnis „Aš taip pat galiu padėti“. sakyti, negu leistis į ilgą, prastai parengtą kalbą. Vartoti įmantrų medicininį žargoną arba demonstruoti intelektualų meistriškumą gali būti įspūdinga, bet ne tai juos įtikins.

Jei pasitikėjimas yra jūsų silpnybė, pirmiausia turite jį stiprinti. Pamirškite, kokius el. naujienlaiškius turėtumėte rašyti, kokius viešus seminarus turėtumėte aptarti ar kuriuose suvažiavimuose turėtumėte dalyvauti. Jei dabar neatsižvelgsite į savo pasitikėjimą, jūsų rinkodaros galia sumažės.

      Kodėl žmonėms trūksta pasitikėjimo?

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

Atminkite, kad mūsų profesija yra medikėPraktika“. Darysite klaidų. Turėsite pacientų, kurių gydymo eiga lėta. Ir kai taip atsitiks, pripažinkite tai.

Pripažinkite tai kaip savo „praktikos“ dalį – kad jūs dar turite daug ko išmokti. Tačiau nekaltink intelekto trūkumo. Žinios nuolat tobulėja – negali žinoti visko. Ir štai kodėl retkarčiais susidursite su nesėkme. Jei susidūrėte su klaida, nepasiduokite - ją įveikti. Tačiau, jei manote, kad viskas iš tikrųjų viršija jūsų galimybes, turime persiuntimo sistemą.

Prisimink

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Svarbiausia, kad sėkmė prasidėtų nuo tavęs. Kai nepasitiki savimi, tapk savimi pasitikintis. Tada galite sutelkti dėmesį į kitus. Išsiaiškinkite žmonių poreikius, kad galėtumėte jiems padėti. Pradėkite nuo žmonių, esančių arti, o tada plėskitės į didesnę bendruomenę.

Linkime daug sėkmės.

Straipsnis, kurį parašė Mark Andal ir išvertė į vokiečių kalbą Dein-Heilpraktiker.com komandos.