4 saladust, et saada edukaks naturopaatiks

4 saladust, et saada edukaks naturopaatiks

"Ma ei suutnud patsiente mind näha. Iga kord, kui ebaõnnestusin, tundsin, et võlg kasvab mu õlgade kohal raskemaks."

Tagasi algusesse ...

..., nii teeb ka minu mõtteviis. Ma pöörasin oma turundus- ja äristrateegiad täielikult ümber. See, mis ma välja tulin, on edukaks naturopaatiliseks arstiks kõige olulisemad iseloomuomadused:

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

Sageli ei jõua me potentsiaalsete patsientideni ja luua võrguühendusi, kuna kardame ebaõnnestumist. "Aga mis siis, kui ma ei saaks seda patsienti ravida?" "Aga mis siis, kui see arst ei taha minuga ühendust saada?" See, mida me tegelikult ütleme, on,

"Mis siis, kui ma pole piisavalt hea?"

Oleme muutunud selle ebaõnnestumise hirmu suhtes haavatavaks, kuna ebaõnnestumine ei premeeriks meid doktorikraadi või harjutamise litsentsiga. See pikendab lihtsalt meie võlga. Oleme eriti vastuvõtlikud sellele ebaõnnestumise hirmule, kuna patsiendid peavad meid sageli tervishoiu viimase abinõuna. Meie silmis on oluline, et me Ole alati õigus - alati on edukad-meie patsientide, karjääri ja egode huvides. Edukaks naturopaatiliseks arstiks saamise saladus on üks väga erinev protsess kui meditsiinikool . Sa seisad silmitsi ebaõnnestumisega. Teie ego purustatakse. Teil on mõnikord tunne, et te pole piisavalt hea.

Ja siin on põhjus:

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

Minu esimesed 4 kuud olid katastroof. Ma nägin vaeva, et näha isegi ühte patsienti nädalas, kuid see ei oleks tohtinud nii olla. Liitusin füsioteraapia kliinikuga, kus suur hulk patsiente voolas iga päev sisse ja välja.

Proovisin tüüpilist turundustaktikat:

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

Pole tähtis, kui palju aega nende turundusstrateegiate jaoks kulutasin, ei suutnud ma patsiente mind vaatama panna. Iga kord, kui mul ebaõnnestus, vilt I, Kuna võlg kasvas mu õlgade kohal raskemaks.Ja siis uus aasta veeres ringi. Uus aasta on paljudele inimestele lähtestamine ja minu jaoks olen oma mõtteviisi muutnud.

Järgmise paari kuu jooksul tegin täielikult oma turundus- ja äristrateegiaid ning olin üllatunud, kui kiiresti minu kliiniline praktika laienes. Need on naturopaatide kõige olulisemad turundusstrateegiad:

Peamised strateegiad teie teenuste edukaks turustamiseks

Selgitan neid üksikasjalikumalt allpool:

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) paikkond ja kättesaadavus

Mõista, et kõik, mida te turustate Mugavus ja kiire reageeriminesoovid. Olen leidnud, et Paikkond on kõige olulisem tegur, mis määrab, kui kaua patsient minuga jääb. Mul oli suurepäraseid kliinilisi tulemusi patsientidega, kes elasid minu kliinikust miili, kuid nad ei jääks kunagi pikkadeks patsientideks.

Kohaliku teadlikkuse taktika on tõhusam kui üldise teadlikkuse taktika.

Piirkondliku omandamise taktika

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

Üldise omandamise taktika

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

Väline teaviturundus viitab ülalkirjeldatud taktikale, kuhu jõuate inimesteni väljastpoolt Oma ettevõtte turustamine. Kuid on inimesi, kes on teie jaoks veelgi kohalikud - inimesed sisse Teie ettevõte. Seda nimetan sisemise teaviturunduse turunduseks. Siin on mõned sisemised teavitustegevuse eesmärgid:

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

Turunduse keskendumine sisemisele käeulatusele on tõhusam kui keskendumine läheduses asuvatele elanikele. Ja kuidas jõuda nende inimesteni? Lihtsalt, sa räägid nendega. Näost näkku on parim või telefoni teel passiivsete patsientide jaoks-kõik, mida peate tegema, on suhtlemise algatamine. Tegelikult toimub suurem osa minu turundusest tänapäeval sisemiste kontaktide kaudu, kuna see pakub teie aja ja ressursside investeeringuid suurimat tootlust. Tahan rõhutada, kui palju vähem tõhusat üldist teadlikkust võrreldakse kohaliku teadlikkusega. Siin on mõned minu statistika:

E -posti turunduse statistika:

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

Harjutage sisemisi võimalusi statistika:

Patsientidelt küsiti: "Kas olete kuulnud meie naturopaatilistest teenustest? Ja kui jah, siis kuidas te neist teada saite?"

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

Nagu näete, ei ole üldine teadlikkuse taktika hõlmanud ühtegi uut patsienti. Patsiendid olid minu teenustest kuulnud ainult kohaliku teadlikkuse taktika kaudu. Üldine teadlikkuse taktika on siiski teie turundusstrateegiate vajalik osa. Need võimaldavad teil levitada oma olemasolu laiemale baasile kiiremini kui kohalik teadlikkus, vaatamata vähem edukale konversioonimäärale. Isegi kui teil on hea paikkond ja saadavus, ei piisa eduka turunduse genereerimisest, mis viib meid järgmisse punkti.

2) Plii põlvkond VS omandamine

      Omandamine

Välise (piirkondliku, üldise) ja sisemise teavitustöö probleem on see, et need loovad ainult teadlikkuse. Teadlikkus ei too patsiente automaatselt teie kliinikusse, välja arvatud juhul, kui pole vajadust ega soovi teid konkreetselt näha. Plii põlvkond teeb seda.

      Juhtnööride põlvkond

Müügivihjed on potentsiaalsed patsiendid või võrgupartnerid, kes Ta konkreetselt tahab näha. Juhtide genereerimiseks peate genereerima nõuded. "Miks ma peaksin teid vaatama?" "Milliseid eeliseid saan teie teenustest saada?" Te ei saa müügivihjeid genereerida, kui inimesed ei tea, et olete olemas. Kuid te ei saa äri genereerida, kui inimesed ei soovi teie teenuseid. Peate leidma tasakaalu omandamine ja juhtkond Leidke põlvkonna taktika. Kuid on tõenäoline, et teete suurema osa oma turundusest omandamineTaktika on kulutanud. Kui see kehtib teie kohta, on aeg vahetada. Liigume edukalt nõuete loomise juurde.

3) nad versus sinuga

Peamine probleem, mis tekib sageli siis, kui HPS räägib potentsiaalsetele patsientidele, on see, et nad keskenduvad liiga palju iseendale. Siin on tavaline viga, mis on tehtud kohe vestluse alguses:

"Minu nimi on dr Max Mustermann ja ma olen füsiovitaalsete ja keha elutähtsate kliinikute kliiniline direktor ja naturopaatiline arst. Mul on eriline huvi kaaluhalduse, kroonilise valu (jne) vastu. Töötan patsientidega, et kindlaks teha ja ravida nende terviseprobleemide algpõhjust, kasutades toitumisalaseid nõuandeid jne jne. Jne. Jne.

Kas olete välja lülitatud? Inimesed ei hooli sellest teabest. Inimesed peavad sinult lihtsalt ühte asja kuulma:

"Ma saan aidata."

See on see. Sellest lihtsast muudatusest võib plii genereerimiseks piisata. Kuidas saate nende üle vestlust juhtida? Jagan mõned näited isiklikest kogemustest.

      Keskenduge potentsiaalsele patsiendile, mitte endale

Tänapäeval, kui keegi küsib minult, mida ma elatiseks teen, ütlen lihtsalt:

" Ma käsitlen terviseprobleeme. ”

Muidugi küsib see inimene minult: "Millised terviseprobleemid?" See on siis, kui teen inimesele vestluse teema .

"Noh, võtame teid näiteks," Ma vastan. "Millised terviseprobleemid teil on?"

Pange tähele, et ma ei küsinud: "Kas teil on terviseprobleeme?" Endise küsimusega lasin inimesel luua, hääletada ja kinnitan soovitud vajadust, millega tuleb tegeleda. Kõigil on terviseprobleeme. Kõik tahavad paremaks muuta. Kuid mitte kõik pole nõus oma terviseprobleeme avaldama. Peate need mured neilt välja võtma. Mõnikord ütlevad inimesed mulle: "Mul pole terviseprobleeme." Nii et ma sõnastan küsimuse:

"Oh, seda on tore kuulda! Millised on teie tervise eesmärgid?"

Terviseesmärgid on vähem hirmutavad kui terviseprobleemid- Inimesed avanevad selle küsimusega tõenäolisemalt. Kui potentsiaalne patsient on oma vajadusi kirjeldanud ja kuulnud, kui ma ütleksin:

"Ma saan aidata" Olen loonud edumaa.

Võin tutvustada mõningaid fakte anatoomia või füsioloogia kohta, mis on seotud inimese terviseprobleemidega, lihtsalt selleks, et näidata teatavat usaldusväärsust, kuid mitte midagi pikk ja eriti mittediagnostiline. Ärge andke diagnoosi ära. Me ei tohi mitte ainult anda tasuta diagnoose, nagu meie ametialane käitumine nõuab, vaid ka teie huvides seda mitte teha.

Inimesele, et neil on neerupealiste väsimus või lekkiv soolestiku sündroom, ei muuda neid teie patsiendiks. Selle asemel saavad nad dr külastavad Google'i. Nad proovivad end ravida, kui nad teavad, mida ravida. Ma kaevan, kui ütlen: "Ma saan aidata" , Minult küsitakse muidugi: "Kuidas?". See on koht, kus te tehingu pitseerite.

Mulle meeldib kasutada midagi lühikest, kuid mitte valede lubadustega. Midagi sellist "Tule ja vaata mind ja sa saad aru". Ärge rääkige protsessist liiga palju - oma ravimeetodite või diagnostiliste testide kohta. Piisab sündmuste lihtsast ajajoonest.

      Potentsiaalne võrgupartner minu vastu

Varem oli mul raskusi võrgupartnerite leidmisega. Ma teen seda ikkagi, kuid aja jooksul on see lihtsamaks muutunud. Probleem on selles, et arstid - kas Arstid , kiropraktikud, füsioterapeudid, nõelravilased jne. Vaadake üksteist kui konkurentsi. Olen aja jooksul õppinud Teie võistlus meeskonnakaaslastes juurde ümberkujundama muutes endale osa nende protsessist.

Esitage endale järgmised küsimused:

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

Võrgupartnerite loomine, eriti arstidega (minu kogemuse kohaselt), algab nende teene tegemisest. Ja korduse kaudu hakkavad nad neid soosimisi vastastikku tegema.

Näide 1. Mul on võrguühendus a perearst ja kirurg tegi, Saates oma patsiendid tema juurde järelravile, olgu see siis laboritööde, ravimite annuste kohandamine või kontrollimine. Lõpuks võttis ta uudishimu pärast minuga ühendust ja me korraldasime koosoleku, et arutada patsiendihoolduse ja voolu protsessi.

Näide 2. multidistsiplinaarsed kliinikud füsioterapeutide, registreeritud massaažiterapestide, nõelravistide ja ortopeedistidega. Minust sai kliiniline direktor, välja töötades protsessi, milles Patsiendid näeksid meid kõik . Seejärel koolitasin töötajaid ja administraatoreid, kuidas protsessi patsientide ja üksteisega struktureerida ja suhelda. Koolitus oli pikk ja pettumust valmistav, kuid lõpuks suutsime suurendada patsientide voolavuse ja säilitamise tõhusust kliinikus ning õppida palju asju üksteise töö kohta.

Kui teil pole ideid selle kohta, kuidas saate teiste praktikute protsesside osaks, küsige lihtsalt. "Kuidas ma saan olla osa teie protsessist?"

Siiani olete käinud paikkond ja kättesaadavus, sisemine teavitustöö Turundus ja edasi Need kontsentreeritud Ja mitte iseenda peal. Peaksite olema teel eduka turunduse ja äri juurde, eks? Mitte päris veel. On üks tegur, mis võib muuta või rikkuda teie võimet meelitada patsiendi või võrgupartnerit.

4) Usaldus vs intelligentsus

Eduka turunduse jaoks on usaldusele rõhk alati luurele rõhk. Peate olema kindel endas, oma töös ja abistamise võimes. Pole põhjust mitte enesekindel olla! Isegi meie viisi kõige elementaarsem mõjutab inimeste tervist.

Võite olla eriti teadlik konkreetse tõhusa ravi kohta, kuid kui te ei saa seda edasi anda, ei usu keegi teid.

Sel põhjusel on see tõhusam "Ka mina saan aidata" Öelge, kui minna pika tuulega, halvasti ettevalmistatud kõnesse. Väljamõeldud meditsiinilise kõnepruuki kasutamine või intellektuaalse võimekuse kuvamine võib olla muljetavaldav, kuid see pole see, mis neid veenab.

Kui usaldus on teie nõrkus, peate selle kohese tugevdamise tähtsustama. Unustage, milliseid Endeewslettereid peaksite kirjutama, milliseid avalikke seminare peaksite arutama või millistel konventsioonidel peaksite osalema. Kui te ei tegele oma usaldusega praegu, jääb teie turundusjõud lühikeseks.

      Miks puudub inimestel usaldus?

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

Pidage meeles, et meie elukutse on meditsiiniline "Praktika"Te teete vigu. Teil on patsiente, kus ravi progress on aeglane. Ja kui see juhtub, tunnistage seda.

Tunnistage seda oma “praktika” osana - et teil on veel palju õppida. Kuid ärge süüdistage intelligentsuse puudumist. Teadmised arenevad igavesti - te ei saa kõike teada. Ja sellepärast puutute läbi aeg -ajalt ebaõnnestumisi. Kui ilmneb viga, ärge loobuge - Temast üle saada. Kui aga tunnete, et asjad ületavad teie vahendeid, on meil suunamissüsteem.

Meeles pidama

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Kõige olulisem on see, et edu algab sinust. Kui te pole enesekindel, muutuge enesekindlaks. Siis saate keskenduda teistele. Joonistage inimestel vajadused välja, et saaksite neid aidata. Alustage läheduses asuvate inimestega ja laiendage seejärel suuremasse kogukonda.

Soovime teile palju edu.

Mark Andali kirjutatud ja saksa keelde kirjutatud artikkel dein-heilpraktiker.com meeskond.