4 hemmeligheder til at blive en succesfuld naturopat

4 hemmeligheder til at blive en succesfuld naturopat

"Jeg kunne ikke få patienter til at se mig. Hver gang jeg fejlede, mærkede jeg, at gælden voksede sig tungere over mine skuldre."

Tilbage til begyndelsen...

..., det gør min måde at tænke på. Jeg vendte fuldstændig om på mine marketing- og forretningsstrategier. Det, jeg fandt på, er de vigtigste karaktertræk for at blive en succesfuld naturopatisk læge:

• Sie müssen glauben, dass Sie in der Lage sind, erfolgreich zu werden
• Warten Sie nicht auf Chancen – schaffen Sie sie
• Streben Sie nicht nach Perfektion – streben Sie nach Vertrauen
• Fürchte dich nicht vor dem Scheitern – überwinde es

Vi formår ofte ikke at nå potentielle patienter og skabe netværksforbindelser, fordi vi er bange for at fejle. "Men hvad hvis jeg ikke kan behandle denne patient?" "Men hvad nu hvis den læge ikke ønsker at komme i kontakt med mig?" Det vi egentlig siger er,

"Hvad hvis jeg ikke er god nok?"

Vi er blevet sårbare over for denne frygt for fiasko, fordi fiasko ikke belønner os med en doktorgrad eller en licens til at praktisere. Det udvider bare vores gæld. Vi er særligt modtagelige for denne frygt for fiasko, fordi patienter ofte ser os som en "sidste udvej" for sundhedspleje. I vores øjne er det væsentligt, at vi altid have ret - altid er succesfulde-, af hensyn til vores patienter, vores karrierer og vores egoer. Hemmeligheden bag at blive en succesfuld naturopatisk læge er dog én meget anderledes proces end medicinstudiet . Du vil møde fiasko. Dit ego vil blive knust. Du vil nogle gange føle, at du ikke er god nok.

Og her er hvorfor:

1. Harte Arbeit wird nicht belohnt. Die harte Arbeit, die Sie durch die medizinische Fakultät, durch Patientenforschung und durch Marketing leisten, führt nicht automatisch dazu, dass Sie mehr Patienten (oder Geld) verdienen.
2. Erfolg hat nichts mit Glück zu tun. Wenn Sie sich einer vielbeschäftigten Klinik oder bekannten Fachleuten anschließen, bedeutet dies nicht automatisch, dass Sie selbst beschäftigt sind.
3. Erfolg ist das Ergebnis vieler kleiner Dinge, die im Laufe der Zeit gut gemacht wurden . Seien Sie geduldig, beharrlich und proaktiv.

Mine første 4 måneder var en katastrofe. Jeg kæmpede for at se en enkelt patient om ugen, men det burde ikke have været tilfældet. Jeg kom til en fysioterapiklinik, hvor et stort antal patienter dagligt strømmede ind og ud.

Jeg prøvede den typiske marketingtaktik:

• öffentliche Gespräche
• Zeitungsmarketing
• Direktversand von Broschüren und Flyern
• Aufbau von Ständen bei Veranstaltungen
• kostenlose Einführungsberatung
• Fragen bei Physiotherapeuten nach Überweisungen

Uanset hvor meget tid jeg brugte på disse marketingstrategier, kunne jeg ikke få patienter til at se mig. Hver gang jeg fejlede, følte JEG, efterhånden som gælden blev tungere over mine skuldre.Og så væltede det nye år. Det nye år er en nulstilling for mange mennesker, og for mig har jeg ændret min tankegang.

I løbet af de næste par måneder gennemgik jeg mine marketing- og forretningsstrategier fuldstændigt og blev overrasket over at se, hvor hurtigt min kliniske praksis voksede. Disse er de vigtigste markedsføringsstrategier for naturlæger:

Nøglestrategier for succesfuld markedsføring af dine tjenester

Jeg vil forklare disse mere detaljeret nedenfor:

1. Konzentrieren Sie sich auf Lokalität und Verfügbarkeit
2. Priorisieren Sie die Lead-Generierung vor dem Bewusstsein
3. Priorisieren Sie andere vor sich selbst
4. Priorisieren Sie das Vertrauen vor der Intelligenz

1) Lokalitet og tilgængelighed

Forstå, at alle du markedsfører til Bekvemmelighed og hurtig responsønsker. Jeg har fundet ud af, at Lokalitet er den vigtigste faktor, som afgør, hvor længe en patient bliver hos mig. Jeg havde gode kliniske resultater med patienter, der boede kilometer fra min klinik, men de ville aldrig forblive patienter i lang tid.

Taktikker for lokal bevidsthed er mere effektive end taktikker for generel bevidsthed.

Taktik for regional erhvervelse

• „Tag der offenen Tür“-Möglichkeiten
• Lokale Zeitungen
• Lokale Flyer oder Broschüren
• Kleine lokale Seminare und Versammlungen (Abendessen, Partys usw.)
• Google Places

Taktik for generel erhvervelse

• Online-Präsenz (Websites, SEO-Rang, Newsletter, Facebook, Twitter)
• Top-Zeitungen
• Große Unternehmensseminare
• Große gesellschaftliche Zusammenkünfte (Ausstellungen, Konventionen usw.)

Ekstern opsøgende markedsføring refererer til taktikken beskrevet ovenfor, hvor du når ud til folk uden for Markedsføring af din virksomhed. Men der er mennesker, der er endnu mere lokale for dig – folket i din virksomhed. Det er det, jeg kalder Intern Outreach Marketing. Her er nogle interne opsøgende mål:

• Aktive Patienten
• Inaktive Patienten
• Rezeptionisten
• Mitarbeiter
• Mitarbeiter

At fokusere din markedsføring på intern rækkevidde er mere effektivt end at fokusere på nærliggende beboere. Og hvordan når man disse mennesker? Man taler ganske enkelt med dem. Ansigt til ansigt er bedst eller telefonisk for inaktive patienter - alt du skal gøre er at starte kommunikationen. Faktisk er det meste af min markedsføring i disse dage gennem interne kontakter, da dette giver det største afkast af din tid og dine ressourcer. Jeg vil gerne understrege, hvor meget mindre effektiv generel bevidsthed er sammenlignet med lokal bevidsthed. Her er nogle af mine statistikker:

E-mail marketing statistik:

• 1357 Lieferungen – an alle aktiven und inaktiven Patienten von Physiobliss
• 271 eröffnet – das sind 20,5% aller Lieferungen

Øv intern option statistik:

Patienterne blev spurgt: "Har du hørt om vores naturopatiske tjenester? Og hvis ja, hvordan fandt du ud af dem?"

• 50% aus Mundpropaganda
• 30% von lokalen Zeitungen
• 12% von Klinikplakaten
• 8% von lokalen Flyern
• 0% von eNewslettern

Som du kan se, har den generelle bevidsthedstaktik ikke inkluderet nye patienter. Patienter havde kun hørt om mine tjenester gennem lokale bevidsthedstaktikker. Men generel bevidsthedstaktik er stadig en nødvendig del af dine marketingstrategier. De giver dig mulighed for at sprede din eksistens til en bredere base af mennesker hurtigere end lokal bevidsthed, på trods af en mindre succesfuld konverteringsrate. Selvom du har god lokalitet og tilgængelighed, vil det ikke være nok til at skabe succesfuld markedsføring, hvilket bringer os til vores næste punkt.

2) Leadgenerering vs. anskaffelse

      Erhvervelse

Problemet med ekstern (regional, generel) og intern opsøgende kontakt er, at de kun skaber opmærksomhed. Bevidsthed vil ikke automatisk bringe patienter til din klinik, medmindre der er behov eller ønske om at se dig specifikt. Det gør leadgenerering.

      Lead generation

Leads er potentielle patienter eller netværkspartnere, der Hun specifikt ønsker at se. For at generere kundeemner skal du generere krav. "Hvorfor skulle jeg komme for at se dig?" "Hvilke fordele kan jeg få ud af dine tjenester?" Du kan ikke generere kundeemner, hvis folk ikke ved, du eksisterer. Men du kan ikke skabe forretning, hvis folk ikke vil have dine tjenester. Man skal finde balancen mellem erhvervelse og føre Find generationstaktikker. Men chancerne er, at du vil gøre det meste af din markedsføring med erhvervelseTaktik har brugt. Hvis dette gælder for dig, er det tid til at skifte. Lad os gå videre til succesfuldt at generere krav.

3) Dem mod dig

Et stort problem, der ofte opstår, når HP'er taler til potentielle patienter, er, at de fokuserer for meget på sig selv. Her er en almindelig fejl, der er lavet lige i starten af ​​en samtale:

"Mit navn er Dr. Max Mustermann, og jeg er den kliniske direktør og naturlæge på Physiovital og Body Vital klinikker. Jeg har en særlig interesse i vægtkontrol, kroniske smerter (osv.).

Har du slukket? Folk er ligeglade med oplysningerne. Folk skal bare høre én ting fra dig:

"Jeg kan hjælpe."

Det er det. Denne simple ændring kan være nok til at generere et kundeemne. Hvordan kan du føre samtalen om dem? Jeg vil dele nogle eksempler fra personlig erfaring.

      Fokuser på den potentielle patient, ikke dig selv

I dag, når nogen spørger mig, hvad jeg lever af, siger jeg bare:

“ Jeg tager fat på sundhedsproblemer."

Selvfølgelig vil denne person spørge mig: "Hvilke helbredsproblemer?" Det er, når jeg gør personen til et samtaleemne .

"Nå, lad os tage dig for eksempel," svarer jeg. "Hvilke helbredsproblemer har du?"

Bemærk at jeg ikke spurgte: "Har du nogen sundhedsmæssige bekymringer?" Med førstnævnte spørgsmål får jeg personen til at skabe, vokalisere og bekræfte et ønsket behov, som skal imødekommes. Alle har sundhedsproblemer. Alle ønsker at forbedre sig. Men ikke alle er villige til at give udtryk for deres helbredsproblemer. Du er nødt til at få disse bekymringer ud af dem. Nogle gange siger folk til mig: "Jeg har ingen sundhedsmæssige bekymringer." Så jeg omformulerer spørgsmålet:

"Åh, det er dejligt at høre! Hvad er dine sundhedsmål?"

Sundhedsmål er mindre skræmmende end sundhedsmæssige bekymringer- Folk er mere tilbøjelige til at åbne op med dette spørgsmål. Efter at den potentielle patient har beskrevet og hørt deres egne behov, hvis jeg vil sige:

"Jeg kan hjælpe" Jeg vil have oprettet et kundeemne.

Jeg vil måske introducere nogle fakta om anatomi eller fysiologi relateret til personens helbredsproblemer på forhånd, bare for at vise en vis troværdighed, men ikke noget længerevarende og især ikke-diagnostisk. Giv ikke diagnosen væk. Ikke alene har vi ikke lov til at stille gratis diagnoser som krævet af vores professionelle adfærd, men det er i din bedste interesse ikke at gøre det.

At fortælle personen, at de har binyretræthed eller utæt tarm-syndrom, gør dem ikke til din patient. I stedet bliver de Dr. Besøg Google. De vil forsøge at forkæle sig selv, når de ved, hvad de skal behandle. Jeg afviger, når jeg siger: "Jeg kan hjælpe" , jeg bliver selvfølgelig spurgt: "Hvordan?". Det er her, du forsegler aftalen.

Jeg kan godt lide at bruge noget kort, men ikke med falske løfter. Sådan noget "Kom og se på mig, og du vil forstå". Tal ikke for meget om processen – om dine terapier eller diagnostiske tests. En simpel tidslinje af begivenheder er nok.

      Potentiel netværkspartner imod mig

Jeg plejede at have svært ved at finde netværkspartnere. Jeg gør det stadig, men det er blevet nemmere med tiden. Problemet er, at læger - om Læger , kiropraktorer, fysioterapeuter, akupunktører osv. – se hinanden som konkurrence. Jeg har lært gennem tiden Din konkurrence i holdkammerater til transformere, ved at gøre dig selv til en del af deres proces.

Stil dig selv følgende spørgsmål:

• Wenn Sie mit Ihren Patienten arbeiten, wie oft senden Sie sie zu ihren anderen Ärzten zurück?
• Wie oft faxen Sie Fortschrittsberichte an diese anderen Ärzte?
• Wie oft engagieren Sie andere Personen?

Etablering af netværkspartnere, især med læger (efter min erfaring), starter med at gøre dem en tjeneste. Og gennem gentagelser begynder de at gengælde disse tjenester.

Eksempel 1. Jeg har en netværksforbindelse med en familielæge og kirurg lavet, ved at sende sine patienter tilbage til ham til opfølgende behandling, hvad enten det er til laboratoriearbejde, justering af medicindosis eller kontrol. Til sidst, af nysgerrighed, kontaktede han mig, og vi aftalte et møde for at drøfte en patientbehandlings- og flowproces.

Eksempel 2. De to steder jeg arbejder er tværfaglige klinikker hos fysioterapeuter, registrerede massageterapeuter, akupunktører og ortopæder. Jeg blev klinisk direktør ved at udvikle en proces, hvori Patienterne ville alle se os . Derefter trænede jeg personalet og receptionister i, hvordan man strukturerer og kommunikerer forløbet med patienter og hinanden. Uddannelsen var lang og frustrerende, men i sidste ende var vi i stand til at øge effektiviteten af ​​patientflow og fastholdelse i klinikken og lære mange ting om hinandens job.

Hvis du ikke har nogle ideer til, hvordan du kan blive en del af andre praktikeres processer, så spørg dem bare. "Hvordan kan jeg være en del af din proces?"

Indtil videre har du været på lokalitet og tilgængelighed, intern udbredelse Markedsføring og videre disse koncentrerede og ikke på dig selv. Du burde være på vej til succesfuld markedsføring og forretning, ikke? Ikke helt endnu. Der er én faktor, der kan få eller ødelægge din evne til at tiltrække en patient eller netværkspartner.

4) Tillid vs. intelligens

For succesfuld markedsføring er en vægt på tillid altid en vægt på intelligens. Du skal være sikker på dig selv, dit job og din evne til at hjælpe. Der er ingen grund til ikke at være sikker! Selv de mest basale af vores modaliteter vil påvirke folks helbred.

Du kan være meget vidende om en bestemt effektiv behandling, men hvis du ikke kan formidle det, vil ingen tro dig.

Af denne grund er det mere effektivt "Jeg kan også hjælpe". sige, end at gå ind i en langhåret, dårligt forberedt tale. At bruge fancy medicinsk jargon eller udvise intellektuel dygtighed kan være imponerende, men det er ikke det, der vil overbevise dem.

Hvis tillid er din svaghed, skal du prioritere at styrke den med det samme. Glem hvilke e-nyhedsbreve du skal skrive, hvilke offentlige seminarer du skal diskutere, eller hvilke konventioner du skal deltage i. Hvis du ikke imødekommer din tillid nu, vil din marketingkraft komme til kort.

      Hvorfor mangler folk tillid?

• Ein Mangel an Vertrauen resultiert aus der Angst vor dem Scheitern
• Die Angst vor dem Scheitern rührt von dem Wunsch her, perfekt zu sein
• Aber in Wirklichkeit ist niemand perfekt
• Sie müssen nicht perfekt sein, um erfolgreich zu sein
• Und vor allem muss man nicht erfolgreich sein, um zuversichtlich zu sein

Husk, vores profession er en læge"Praksis". Du vil begå fejl. Du vil have patienter, hvor behandlingen går langsomt. Og når det sker, så erkend det.

Anerkend det som en del af din "praksis" - at du stadig har meget at lære. Men du skal ikke skyde skylden på mangel på intelligens. Viden udvikler sig for evigt – man kan ikke vide alt. Og det er derfor, du vil støde på fiasko i ny og næ. Hvis du støder på en fejl, så giv ikke op - overvinde ham. Men hvis du føler, at tingene virkelig er over dine evner, har vi henvisningssystemet.

Huske

• Sie haben die medizinische Fakultät abgeschlossen.
• Sie haben Ihre Lizenzprüfungen bestanden.
• Sie haben Lehrpläne und Bewertungen überstanden und überlebt, die die Schwachen im Herzen und die Schwachen im Kopf zerstören würden.
• Sie sind also fähig.
• Und das gibt Ihnen das Recht, zuversichtlich zu sein, denn Sie müssen zuversichtlich sein – wenn Sie erfolgreich sein wollen.

Det vigtigste er, at succes starter med dig. Når du ikke er selvsikker, så bliv selvsikker. Så kan du fokusere på andre. Tegn behov hos mennesker, så du kan hjælpe dem. Start med mennesker i nærheden og udvid derefter til det større samfund.

Vi ønsker dig meget succes.

En artikel skrevet af Mark Andal og oversat til tysk af Dein-Heilpraktiker.com-teamet.