获得新的心理治疗客户——第一次咨询

获得新的心理治疗客户——第一次咨询

免费咨询是吸引新心理治疗客户的有力工具。 如果您还没有使用它，那么是时候将其应用到您的实践中了。 如果您已经在使用它，请继续阅读，看看您是否能从中获得最大收益。

心理治疗营销

许多心理治疗师不喜欢将自己视为营销人员。 但是，如果您从事私人执业，那么是否上市的问题就不是问题。您的营销效率如何？

营销是关于客户对您的印象以及您帮助他们的能力。 当您与现有或潜在客户交谈时，这种印象总是会出现。 你有责任给自己留下最好的印象并激发人们对自己能力的信心。

吸引新的心理治疗客户

大多数客户首先如何与您互动？ 如果您像大多数治疗师一样，这会从电话交谈开始。 这使客户有机会向您介绍一些关于他们自己的信息，并更多地了解您和您的风格。

在最初的谈话中，潜在客户可能会对这个过程有点犹豫和不确定。 您可能会害怕与辅导员或心理治疗师交谈。 当谈论他们的问题时，他们可能会感到尴尬或紧张。

您的工作是引导他们顺利、自信地完成这个过程，以便他们在与您交谈时感到自在，并最终乐意雇用您。

以下是初步咨询的一些要点：

• Dies ist KEINE Therapie. Sie versuchen nicht, Probleme zu beheben. Dies ist nur eine Chance für Sie und den Kunden, sich kennenzulernen.
• Legen Sie ein bestimmtes Zeitlimit fest. Eine Viertelstunde scheint ideal zu sein. Weniger bedeutet, dass sich der Kunde im Gespräch gehetzt fühlt. Mehr bedeutet, dass sie es als Mini-Therapiesitzung betrachten.
• Planen Sie die Beratung. Das Festlegen einer bestimmten Zeit mit dem Client ist wichtig, da dadurch ein Zeitwert (und ein Zeitlimit) festgelegt wird. Schließlich sitzen Sie nicht nur herum und warten darauf, dass Kunden anrufen, oder? (Okay, auch wenn Sie es sind, möchten Sie den Eindruck eines vollen Terminkalenders erwecken.)
• Benutze das Telefon. Wenn Sie den potenziellen Kunden in Ihr Büro einladen, werden Sie dies NICHT auf fünfzehn Minuten beschränken. Es wird sich viel länger hinziehen als beabsichtigt und der Zweck geht verloren.

新客户咨询流程

那么您已经安排了咨询，现在怎么办？ 我建议您清楚地了解这到底是如何发生的。 几乎可以将其视为脚本。 请记住，客户依赖您来指导他们完成此过程。因此，了解自己前进的方向非常重要。

1. Bitten Sie den Klienten, Ihnen ein wenig darüber zu erzählen, warum er eine Therapie durchführt.
2. Sei einfühlsam und verständnisvoll. Ihr Ziel hier ist es, wie in einer ersten Therapiesitzung eine Beziehung aufzubauen.
3. Teilen Sie Geschichten von anderen Kunden mit, mit denen Sie zusammengearbeitet haben und deren Situation ähnlich ist. Dies lässt sie wissen, dass Sie nicht nur verstehen, was sie durchmachen, sondern versichert ihnen auch, dass Sie über Fachwissen in diesem speziellen Bereich verfügen. (Wenn Sie kein Fachwissen auf diesem Gebiet haben, sprechen Sie über die engsten Erfolgsgeschichten Ihrer Kunden.)
4. Übergang von hier zu einer kurzen Erklärung Ihrer Arbeitsweise. Dies sollten nur ein paar Sätze über Ihren Behandlungsansatz, die Sitzungsdauer, den Bewertungsprozess, die Behandlungsdauer und alles Einzigartige an der Zusammenarbeit mit Ihnen sein.
5. Geben Sie Ihre Gebühr pro Sitzung an. (Es ist wichtig, dass dies besprochen wird und der Kunde zögert, Fragen zu stellen.)
6. Teilen Sie dem Kunden mit, dass der beste Einstieg darin besteht, eine Bewertungssitzung zu planen. Auf diese Weise können Sie beide sicherstellen, dass ein Anfall vorliegt, und von hier aus können Sie am Rest der Behandlung mitarbeiten.
7. Bieten Sie dem Kunden zwei mögliche Termine an.

建议

在您从事实践一段时间后，您将收到与您建立了关系的客户和其他护理利益相关者（如医生、律师和学校辅导员）的推荐。

通常，我们还会通过电话就这些建议与您联系。 推荐通常是新客户的最佳来源，因为您作为治疗师的技能已经“预售”。 此外，他们可能已经知道您的价格，特别是如果它们是您的另一位客户推荐的。

在与推荐人交谈时，您必须运用最佳判断，决定他们是否应该进行预约，或者是否也愿意进行初步咨询。

有效的初步咨询是吸引心理治疗客户的一种有价值的营销方法，特别是对于刚刚开设或建立私人诊所的治疗师而言。

另类心理治疗师

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