Pozyskiwanie nowych klientów psychoterapii - Pierwsza konsultacja

Pozyskiwanie nowych klientów psychoterapii - Pierwsza konsultacja

Bezpłatne konsultacje to potężne narzędzie do pozyskiwania nowych klientów psychoterapii. Jeśli jeszcze tego nie używasz, czas wdrożyć to w swojej praktyce. Jeśli już z niego korzystasz, czytaj dalej, aby sprawdzić, czy uzyskasz z niego największe korzyści.

Marketing psychoterapii

Wielu psychoterapeutów nie lubi myśleć o sobie jako o marketerach. Jeśli jednak prowadzisz prywatną praktykę, pytanie, czy wejść na rynek, czy nie, nie jest pytaniem. Jak skuteczny jesteś w marketingu?

Marketing dotyczy wrażenia, jakie wywierają na Tobie klienci, oraz Twojej zdolności do pomagania im. To wrażenie zawsze pojawia się, gdy rozmawiasz z obecnymi lub potencjalnymi klientami. Zawdzięczasz to sobie, aby zrobić jak najlepsze wrażenie i wzbudzić wiarę w swoje możliwości.

Pozyskaj nowych klientów psychoterapii

Jak większość klientów nawiązuje z Tobą pierwszą interakcję? Jeśli jesteś jak większość terapeutów, wszystko zaczyna się od rozmowy telefonicznej. Dzięki temu klient ma szansę opowiedzieć Ci trochę o sobie i dowiedzieć się więcej o Tobie i Twoim stylu.

Podczas tej wstępnej rozmowy potencjalni klienci będą prawdopodobnie trochę niezdecydowani i niepewni co do procesu. Możesz czuć się zastraszony rozmową z doradcą lub psychoterapeutą. Mogą czuć się zawstydzeni lub zdenerwowani, gdy mówią o swoim problemie.

Twoim zadaniem jest przeprowadzić ich przez ten proces sprawnie i pewnie, tak aby czuli się komfortowo rozmawiając z Tobą i ostatecznie byli zadowoleni, że Cię zatrudnili.

Oto kilka ważnych punktów dotyczących wstępnej konsultacji:

• Dies ist KEINE Therapie. Sie versuchen nicht, Probleme zu beheben. Dies ist nur eine Chance für Sie und den Kunden, sich kennenzulernen.
• Legen Sie ein bestimmtes Zeitlimit fest. Eine Viertelstunde scheint ideal zu sein. Weniger bedeutet, dass sich der Kunde im Gespräch gehetzt fühlt. Mehr bedeutet, dass sie es als Mini-Therapiesitzung betrachten.
• Planen Sie die Beratung. Das Festlegen einer bestimmten Zeit mit dem Client ist wichtig, da dadurch ein Zeitwert (und ein Zeitlimit) festgelegt wird. Schließlich sitzen Sie nicht nur herum und warten darauf, dass Kunden anrufen, oder? (Okay, auch wenn Sie es sind, möchten Sie den Eindruck eines vollen Terminkalenders erwecken.)
• Benutze das Telefon. Wenn Sie den potenziellen Kunden in Ihr Büro einladen, werden Sie dies NICHT auf fünfzehn Minuten beschränken. Es wird sich viel länger hinziehen als beabsichtigt und der Zweck geht verloren.

Proces konsultacji z nowym klientem

Zaplanowałeś konsultację, co teraz? Zalecam, abyś miał jasne pojęcie o tym, jak to się stanie. Pomyśl o tym prawie jak o scenariuszu. Pamiętaj, że klient polega na Tobie, że poprowadzisz go przez ten proces. Dlatego ważne jest, aby znać kierunek, w którym się poruszasz.

1. Bitten Sie den Klienten, Ihnen ein wenig darüber zu erzählen, warum er eine Therapie durchführt.
2. Sei einfühlsam und verständnisvoll. Ihr Ziel hier ist es, wie in einer ersten Therapiesitzung eine Beziehung aufzubauen.
3. Teilen Sie Geschichten von anderen Kunden mit, mit denen Sie zusammengearbeitet haben und deren Situation ähnlich ist. Dies lässt sie wissen, dass Sie nicht nur verstehen, was sie durchmachen, sondern versichert ihnen auch, dass Sie über Fachwissen in diesem speziellen Bereich verfügen. (Wenn Sie kein Fachwissen auf diesem Gebiet haben, sprechen Sie über die engsten Erfolgsgeschichten Ihrer Kunden.)
4. Übergang von hier zu einer kurzen Erklärung Ihrer Arbeitsweise. Dies sollten nur ein paar Sätze über Ihren Behandlungsansatz, die Sitzungsdauer, den Bewertungsprozess, die Behandlungsdauer und alles Einzigartige an der Zusammenarbeit mit Ihnen sein.
5. Geben Sie Ihre Gebühr pro Sitzung an. (Es ist wichtig, dass dies besprochen wird und der Kunde zögert, Fragen zu stellen.)
6. Teilen Sie dem Kunden mit, dass der beste Einstieg darin besteht, eine Bewertungssitzung zu planen. Auf diese Weise können Sie beide sicherstellen, dass ein Anfall vorliegt, und von hier aus können Sie am Rest der Behandlung mitarbeiten.
7. Bieten Sie dem Kunden zwei mögliche Termine an.

Zalecenia

Po pewnym czasie praktyki otrzymasz polecenia od klientów i innych interesariuszy związanych z opieką (takich jak lekarze, prawnicy i doradcy szkolni), z którymi nawiązałeś relacje.

Z reguły w sprawie tych zaleceń skontaktujemy się z Tobą również telefonicznie. Polecenia są na ogół najlepszym źródłem nowych klientów, ponieważ Twoje umiejętności jako terapeuty są już „przedprzedane”. Co więcej, prawdopodobnie wiedzą już, jakie są Twoje ceny, zwłaszcza jeśli polecił je inny Twój klient.

Rozmawiając z osobą skierowaną, należy kierować się najlepszą oceną, czy powinna ona po prostu umówić się na wizytę, czy też chciałaby przeprowadzić wstępną konsultację.

Skuteczne konsultacje wstępne są cenną metodą marketingową pozwalającą na pozyskanie klientów psychoterapii, zwłaszcza dla terapeutów, którzy dopiero otwierają lub budują prywatną praktykę.

Psychoterapia alternatywna

Najlepszym miejscem do znalezienia alternatywnych praktyków psychoterapii jest nasz bezpłatny katalog alternatywnych lekarzy. Aby wyświetlić listę wszystkich specjalistów zajmujących się psychoterapią alternatywną, kliknij tutaj.