Vinci nuovi clienti di psicoterapia - La prima consultazione

Vinci nuovi clienti di psicoterapia - La prima consultazione
Il consiglio gratuito è uno strumento potente per vincere nuovi clienti di psicoterapia. Se non lo usi ancora, è tempo di implementarlo nella tua pratica. Se lo stai già usando, continua a leggere per vedere se stai usando il massimo vantaggio.
marketing di psicoterapia
a molti psicoterapisti non piace vedersi come un marketer. Tuttavia, se lavori in uno studio privato, la domanda non sorge se si desidera commercializzare o meno. Quanto sei efficace nel marketing?
Il marketing riguarda l'impressione che i clienti hanno da loro e le loro capacità per aiutarli. Questa impressione sorge sempre quando parli con clienti esistenti o potenziali. Sei colpevole di lasciare la migliore impressione e creare fiducia nelle tue abilità.
VINCI nuovi clienti di psicoterapia
In che modo la maggior parte dei clienti interagisce prima con loro? Se sei come la maggior parte dei terapisti, questo inizia con una telefonata. Questo offre al cliente l'opportunità di parlarti un po 'di te e saperne di più su di te e sul tuo stile.
Durante questa prima conversazione, i potenziali clienti sono probabilmente un po 'titubanti e non sicuri in relazione al processo. Puoi avere lo scopo di parlare con un consulente o uno psicoterapeuta. Puoi essere imbarazzato o nervoso se parli del tuo problema.
È tuo compito guidarti senza intoppi e in sicurezza attraverso questo processo in modo da sentirti a tuo agio nel parlare con te e alla fine ti piace fermarti.
Ecco alcuni punti importanti per la prima consultazione:
- Questa non è terapia. Non cercano di risolvere i problemi. Questa è solo un'opportunità per te e i clienti di conoscerci.
- Imposta un certo limite di tempo. Un quarto d'ora sembra essere l'ideale. Meno significa che il cliente si sente affrettato nella conversazione. Più significa che lo consideri una mini sessione di terapia.
- Pianifica il consiglio. La determinazione di un determinato tempo con il cliente è importante perché ciò determina un valore corrente (e un limite di tempo). Dopotutto, non si siedono e aspettano che i clienti chiamino, vero? (Okay, anche se lo sei, vuoi dare l'impressione di un programma completo.)
- Usa il telefono. Se inviti il potenziale cliente nel tuo ufficio, non lo limiterai a quindici minuti. Ci vorrà molto più tempo del previsto e lo scopo è perso.
Il nuovo processo di consultazione dei clienti
Quindi hai pianificato la consultazione, cosa adesso? Ti consiglio di avere una chiara idea di come funzionerà. Immagina questo quasi come una sceneggiatura. Ricorda che il cliente si basa sul fatto che lo guidi attraverso questo processo. È quindi importante conoscere la direzione in cui ti muovi.
- Chiedi al cliente di raccontarti un po 'del perché esegue la terapia.
- Sii sensibile e comprensivo. Il tuo obiettivo qui è come costruire una relazione in una prima sessione di terapia.
- Condividi storie di altri clienti con cui hai lavorato e la cui situazione è simile. Questo ti fa sapere che non solo capisci cosa attraversi, ma ti assicura anche di avere conoscenze specialistiche in questa area speciale. (Se non hai conoscenze specialistiche in questo campo, parla delle storie di successo più vicine dei tuoi clienti.)
- Transizione da qui a una breve spiegazione del tuo modo di lavorare. Questo dovrebbe essere solo alcune frasi sul tuo approccio terapeutico, sulla durata della sessione, sul processo di valutazione, sulla durata del trattamento e tutto ciò che è unico nel lavorare con te.
- Inserisci la tua tassa per sessione. (È importante che questo sia discusso e il cliente esita a porre domande.)
- Dì al cliente che la migliore voce è pianificare una sessione di valutazione. In questo modo puoi assicurarti che ci sia un attacco e da qui puoi lavorare sul resto del trattamento.
- Offri al cliente due possibili appuntamenti.
Raccomandazioni
Dopo essere stati in pratica per un po ', riceverai raccomandazioni da clienti e altri attori di trattamento (come medici, avvocati e consulenti scolastici) a cui hanno stabilito relazioni.
Di norma, sei anche contattato per telefono tramite questi consigli. I trasferimenti sono generalmente la migliore fonte per i nuovi clienti, poiché le loro capacità di terapista sono già "pre -vendistiche". Inoltre, probabilmente saprai già quanto sono alti i tuoi prezzi, soprattutto se ti consigliamo da un altro cliente.
Devi parlare al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni se dovresti fissare solo un appuntamento o se desideri anche concordare una consultazione iniziale.
Prime consultazioni efficaci sono un prezioso metodo di marketing per attirare i clienti di psicoterapia, in particolare per i terapisti che stanno attualmente aprendo uno studio privato o costruendo uno studio privato.
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