Acquiring new psychotherapy clients - The first consultation

Acquiring new psychotherapy clients - The first consultation

Free consultation is a powerful tool for attracting new psychotherapy clients. If you're not already using this, it's time to implement it into your practice. If you're already using it, read on to see if you get the most benefit from it.

Psychotherapy marketing

Many psychotherapists don’t like to think of themselves as marketers. However, if you're in private practice, the question of whether or not to market isn't a question. How effective are you at marketing?

Marketing is about the impression customers have of you and your ability to help them. This impression always arises when you talk to existing or potential customers. You owe it to yourself to make the best impression and inspire confidence in your abilities.

Attract new psychotherapy clients

How do most customers first interact with you? If you're like most therapists, this starts with a phone conversation. This gives the customer the opportunity to tell you a little about themselves and learn more about you and your style.

During this initial conversation, prospects are likely to be a little hesitant and unsure about the process. You may be intimidated to talk to a counselor or psychotherapist. They may feel embarrassed or nervous when talking about their problem.

It's your job to guide them through this process smoothly and confidently so that they feel comfortable talking to you and ultimately happy to hire you.

Here are some important points for the initial consultation:

• Dies ist KEINE Therapie. Sie versuchen nicht, Probleme zu beheben. Dies ist nur eine Chance für Sie und den Kunden, sich kennenzulernen.
• Legen Sie ein bestimmtes Zeitlimit fest. Eine Viertelstunde scheint ideal zu sein. Weniger bedeutet, dass sich der Kunde im Gespräch gehetzt fühlt. Mehr bedeutet, dass sie es als Mini-Therapiesitzung betrachten.
• Planen Sie die Beratung. Das Festlegen einer bestimmten Zeit mit dem Client ist wichtig, da dadurch ein Zeitwert (und ein Zeitlimit) festgelegt wird. Schließlich sitzen Sie nicht nur herum und warten darauf, dass Kunden anrufen, oder? (Okay, auch wenn Sie es sind, möchten Sie den Eindruck eines vollen Terminkalenders erwecken.)
• Benutze das Telefon. Wenn Sie den potenziellen Kunden in Ihr Büro einladen, werden Sie dies NICHT auf fünfzehn Minuten beschränken. Es wird sich viel länger hinziehen als beabsichtigt und der Zweck geht verloren.

The New Client Consultation Process

So you've scheduled the consultation, now what? I recommend that you have a clear idea of ​​exactly how this will happen. Think of it almost as a script. Remember that the customer is relying on you to guide them through this process. Therefore, it is important that you know the direction you are moving.

1. Bitten Sie den Klienten, Ihnen ein wenig darüber zu erzählen, warum er eine Therapie durchführt.
2. Sei einfühlsam und verständnisvoll. Ihr Ziel hier ist es, wie in einer ersten Therapiesitzung eine Beziehung aufzubauen.
3. Teilen Sie Geschichten von anderen Kunden mit, mit denen Sie zusammengearbeitet haben und deren Situation ähnlich ist. Dies lässt sie wissen, dass Sie nicht nur verstehen, was sie durchmachen, sondern versichert ihnen auch, dass Sie über Fachwissen in diesem speziellen Bereich verfügen. (Wenn Sie kein Fachwissen auf diesem Gebiet haben, sprechen Sie über die engsten Erfolgsgeschichten Ihrer Kunden.)
4. Übergang von hier zu einer kurzen Erklärung Ihrer Arbeitsweise. Dies sollten nur ein paar Sätze über Ihren Behandlungsansatz, die Sitzungsdauer, den Bewertungsprozess, die Behandlungsdauer und alles Einzigartige an der Zusammenarbeit mit Ihnen sein.
5. Geben Sie Ihre Gebühr pro Sitzung an. (Es ist wichtig, dass dies besprochen wird und der Kunde zögert, Fragen zu stellen.)
6. Teilen Sie dem Kunden mit, dass der beste Einstieg darin besteht, eine Bewertungssitzung zu planen. Auf diese Weise können Sie beide sicherstellen, dass ein Anfall vorliegt, und von hier aus können Sie am Rest der Behandlung mitarbeiten.
7. Bieten Sie dem Kunden zwei mögliche Termine an.

Recommendations

After you've been in practice for a while, you'll receive referrals from clients and other care stakeholders (like doctors, lawyers, and school counselors) with whom you've developed relationships.

As a rule, you will also be contacted by telephone about these recommendations. Referrals are generally the best source of new clients because your skills as a therapist are already “pre-sold.” Additionally, they probably already know what your prices are, especially if they are recommended by another customer of yours.

You must use your best judgment in speaking with a referral about whether they should just make an appointment or whether they would also like to make an initial consultation.

Effective initial consultations are a valuable marketing method for attracting psychotherapy clients, especially for therapists who are just opening or building a private practice.

Alternative practitioner psychotherapy

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