Získávání nových klientů psychoterapie - První konzultace

Získávání nových klientů psychoterapie - První konzultace

Bezplatná konzultace je mocným nástrojem pro přilákání nových klientů psychoterapie. Pokud to ještě nepoužíváte, je čas to implementovat do vaší praxe. Pokud jej již používáte, čtěte dále a zjistěte, zda z něj máte největší užitek.

Marketing psychoterapie

Mnoho psychoterapeutů se nerado považuje za obchodníky. Nicméně, pokud jste v soukromé praxi, otázka, zda uvést na trh nebo ne, není otázkou. Jak efektivní jste v marketingu?

Marketing je o dojmu, který o vás zákazníci mají, a o vaší schopnosti jim pomoci. Tento dojem vzniká vždy, když mluvíte se stávajícími nebo potenciálními zákazníky. Dlužíte si udělat ten nejlepší dojem a vzbudit důvěru ve své schopnosti.

Přilákat nové klienty psychoterapie

Jak s vámi většina zákazníků poprvé komunikuje? Pokud jste jako většina terapeutů, začíná to telefonickým rozhovorem. To dává zákazníkovi příležitost říci vám něco o sobě a dozvědět se více o vás a vašem stylu.

Během tohoto úvodního rozhovoru budou potenciální zákazníci pravděpodobně trochu váhaví a nejistí ohledně procesu. Můžete se bát mluvit s poradcem nebo psychoterapeutem. Mohou se cítit trapně nebo nervózně, když mluví o svém problému.

Vaším úkolem je provést je tímto procesem hladce a sebevědomě, aby se s vámi cítili pohodlně a nakonec vás rádi najali.

Zde jsou některé důležité body pro úvodní konzultaci:

• Dies ist KEINE Therapie. Sie versuchen nicht, Probleme zu beheben. Dies ist nur eine Chance für Sie und den Kunden, sich kennenzulernen.
• Legen Sie ein bestimmtes Zeitlimit fest. Eine Viertelstunde scheint ideal zu sein. Weniger bedeutet, dass sich der Kunde im Gespräch gehetzt fühlt. Mehr bedeutet, dass sie es als Mini-Therapiesitzung betrachten.
• Planen Sie die Beratung. Das Festlegen einer bestimmten Zeit mit dem Client ist wichtig, da dadurch ein Zeitwert (und ein Zeitlimit) festgelegt wird. Schließlich sitzen Sie nicht nur herum und warten darauf, dass Kunden anrufen, oder? (Okay, auch wenn Sie es sind, möchten Sie den Eindruck eines vollen Terminkalenders erwecken.)
• Benutze das Telefon. Wenn Sie den potenziellen Kunden in Ihr Büro einladen, werden Sie dies NICHT auf fünfzehn Minuten beschränken. Es wird sich viel länger hinziehen als beabsichtigt und der Zweck geht verloren.

Nový proces konzultací s klienty

Takže jste naplánovali konzultaci, co teď? Doporučuji, abyste měli jasnou představu o tom, jak přesně se to stane. Představte si to skoro jako scénář. Pamatujte, že zákazník spoléhá, ​​že ho tímto procesem provedete. Proto je důležité, abyste znali směr, kterým se pohybujete.

1. Bitten Sie den Klienten, Ihnen ein wenig darüber zu erzählen, warum er eine Therapie durchführt.
2. Sei einfühlsam und verständnisvoll. Ihr Ziel hier ist es, wie in einer ersten Therapiesitzung eine Beziehung aufzubauen.
3. Teilen Sie Geschichten von anderen Kunden mit, mit denen Sie zusammengearbeitet haben und deren Situation ähnlich ist. Dies lässt sie wissen, dass Sie nicht nur verstehen, was sie durchmachen, sondern versichert ihnen auch, dass Sie über Fachwissen in diesem speziellen Bereich verfügen. (Wenn Sie kein Fachwissen auf diesem Gebiet haben, sprechen Sie über die engsten Erfolgsgeschichten Ihrer Kunden.)
4. Übergang von hier zu einer kurzen Erklärung Ihrer Arbeitsweise. Dies sollten nur ein paar Sätze über Ihren Behandlungsansatz, die Sitzungsdauer, den Bewertungsprozess, die Behandlungsdauer und alles Einzigartige an der Zusammenarbeit mit Ihnen sein.
5. Geben Sie Ihre Gebühr pro Sitzung an. (Es ist wichtig, dass dies besprochen wird und der Kunde zögert, Fragen zu stellen.)
6. Teilen Sie dem Kunden mit, dass der beste Einstieg darin besteht, eine Bewertungssitzung zu planen. Auf diese Weise können Sie beide sicherstellen, dass ein Anfall vorliegt, und von hier aus können Sie am Rest der Behandlung mitarbeiten.
7. Bieten Sie dem Kunden zwei mögliche Termine an.

Doporučení

Poté, co budete nějakou dobu v praxi, obdržíte doporučení od klientů a dalších zúčastněných stran péče (jako jsou lékaři, právníci a školní poradci), s nimiž jste si vytvořili vztahy.

O těchto doporučeních budete zpravidla také telefonicky kontaktováni. Doporučení jsou obecně nejlepším zdrojem nových klientů, protože vaše dovednosti jako terapeuta jsou již „předprodané“. Navíc pravděpodobně již vědí, jaké jsou vaše ceny, zvláště pokud je doporučí jiný váš zákazník.

Musíte použít svůj nejlepší úsudek, když mluvíte s doporučením o tom, zda by si měl pouze domluvit schůzku nebo zda by také chtěl provést úvodní konzultaci.

Efektivní vstupní konzultace jsou cennou marketingovou metodou, jak přilákat klienty psychoterapie, zejména pro terapeuty, kteří si soukromou praxi teprve otevírají nebo budují.

Alternativní praktická psychoterapie

Nejlepším místem k nalezení alternativních praktiků psychoterapie je náš bezplatný adresář alternativních praktiků. Chcete-li zobrazit všechny praktiky alternativní psychoterapie, klikněte prosím zde.