Uma perspectiva narrativa sobre a externalização do problema
O problema trazido para a sessão pelo cliente pode estar tão emaranhado na vida da pessoa que pode ser muito desafiador para o terapeuta removê-lo da pessoa. A terapia narrativa oferece uma maneira para o terapeuta criar um espaço para respirar entre o cliente e seu problema. Um cliente que chega e diz: “Estou deprimido”, na verdade se identificou completamente com o problema, sem separação ou limites. À medida que o terapeuta faz tentativas iniciais de externalizar o problema, ele pode inverter a afirmação do cliente e perguntar: “Como é que...

Uma perspectiva narrativa sobre a externalização do problema
O problema trazido para a sessão pelo cliente pode estar tão emaranhado na vida da pessoa que pode ser muito desafiador para o terapeuta removê-lo da pessoa. A terapia narrativa oferece uma maneira para o terapeuta criar um espaço para respirar entre o cliente e seu problema. Um cliente que chega e diz: “Estou deprimido”, na verdade se identificou completamente com o problema, sem separação ou limites. À medida que o terapeuta faz tentativas iniciais de externalizar o problema, ele pode inverter a afirmação do cliente e perguntar: "Como a depressão está afetando sua vida?" Ou seja, o terapeuta começa ajudando o cliente a compreender que ele não é o problema; Em vez disso, o problema é o problema. O terapeuta começa a semear as primeiras sementes da separação.
Michael White, um dos fundadores da terapia narrativa, afirma que ao externalizar as conversas com os clientes, o terapeuta se envolve em “quatro categorias de investigação” (White, 2007, p. 38). Essas quatro categorias são:
1. Definição do problema.
Usando vários métodos (fala, desenho, pintura, reconstituição), deve-se obter uma compreensão da experiência imediata do cliente.
2. Quais são os efeitos do problema?
Em seguida, determinam-se quais os efeitos que o problema tem e em que áreas da vida o problema ocorre (casa, escola, trabalho, desporto, etc.).
3. Avaliação de impacto.
A terceira fase avalia o impacto das atividades do problema. Como afecta a vida das pessoas afectadas pelo problema e que planos o problema tem para elas?
4. Os planos futuros estão em ordem?
Por fim, ao desenvolver uma conversa externalizante, o terapeuta perguntará ao cliente se o problema está presente para ele e se o seu futuro está bem; ou talvez não esteja tudo bem (White, 2007, pp. 38-48).
Dependendo da percepção do próprio cliente, pode levar algum tempo até que ele consiga encontrar respostas para cada uma das categorias. Nem pode ser um processo linear. O cliente pode primeiro descrever a sua situação actual e os seus receios para o futuro antes de compreender o impacto total do problema nas suas vidas e nas dos seus familiares.
Para ilustrar ainda mais essas categorias, recorro a algumas sessões com uma cliente que, durante nosso tempo juntos, exibiu aspectos de depressão que ela identificou como “O Buraco”.
T: Você pode descrever o que está acontecendo com você?
C: Sinto que estou em um buraco fundo e não consigo sair.
T: Tenho minha própria ideia de como é um buraco profundo. Você pode me ajudar a entender como é a aparência e a sensação do seu?
C: Bem... é escuro e profundo... tipo meia-noite, todos os dias; o dia todo. Não consigo ver nada; Está frio e solitário no buraco. Não consigo subir nem ver uma saída; embora existam rochas escarpadas até o topo. Não há saída. Estou frustrado por não poder fazer nada a respeito e ninguém saber onde estou.
Aqui o cliente descreveu sentir-se isolado, aparentemente cercado pela escuridão, e frustrado por não poder evitar sair da situação. A definição de experiência próxima do cliente descreve a experiência atual e cotidiana de seu problema. O cliente também desenhou um gráfico para ilustrar os mínimos crescentes do seu impacto.
O comentário a seguir descreveu o impacto em seu comportamento.
T: Como isso afeta você? Sentado neste buraco escuro?
C: Não aguento... Bebo até me desanimar todo fim de semana só para fugir. Não quero ficar sozinho, então saio com os amigos e fico arrasado para me entorpecer e não pensar nisso.
T: Se você fizer isso regularmente, todo fim de semana, isso te ajuda a lidar com o Buraco?
C: Sim, é verdade. Isso me faz esquecer... até que acordo na manhã seguinte com uma ressaca e percebo que nada mudou. Eu não quero falar com ninguém. Eu só quero ser jogado de volta no lixo e esquecer que está lá.
À medida que a cliente começou a avaliar o impacto de The Hole em sua vida, a cliente relatou que isso serviu para afastá-la de seu parceiro e dos filhos, para que The Hole não pudesse ser descoberto, confrontado ou questionado. Embora o consumo excessivo de álcool tenha sido inicialmente limitado aos fins de semana, começou a se infiltrar durante a semana e a afetar seu desempenho no trabalho.
Finalmente, eu queria descobrir se estava tudo bem para The Hole influenciar seus relacionamentos; seja dentro do seu círculo familiar, do seu círculo de amigos ou das suas relações de trabalho.
T: Então, você concorda em ficar longe de sua família e amigos enquanto tenta esconder o The Hole?
C: Não, não é. Eu odeio não poder falar com eles e contar o que está acontecendo. Posso ver o que isso está fazendo conosco. Não tenho certeza de como eles vão reagir. Estou sempre atualizado, arrumando as coisas para todo mundo, mas não posso mais fazer isso.
O cliente passou a descrever seu estilo de vida preferido, que ele descreveu como “sol”. Sunshine tinha tudo a ver com família, comunicação e conexão verdadeira. Isso era algo que The Hole não gostava, pois significaria o possível fim de sua existência.
Exteriorizar conversas é apenas o começo da jornada para solucionar o problema do cliente. Deixa o espaço necessário para examinar e avaliar. Uma vez que o cliente não esteja mais enraizado e identificado com o problema, ele pode dar um passo atrás para examinar e avaliar o impacto do problema e começar a identificar alternativas para sua vida (White, 2007, p. 61).
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