Miksi Aldin ostoskärryjen maksujärjestelmä on osa sen menestystä: Aldin liiketoimintamallin ja Euroopan ja Yhdysvaltojen välisen kulttuurisen kuilun ymmärtäminen

Miksi Aldin ostoskärryjen maksujärjestelmä on osa sen menestystä: Aldin liiketoimintamallin ja Euroopan ja Yhdysvaltojen välisen kulttuurisen kuilun ymmärtäminen

Aldi-liiketoimintamallin erityispiirteet

Aldi ei ole tavallinen supermarketketju, vaan brändi, jonka liiketoimintamalli on hiottu vuosien Euroopassa. Tämä saksalainen jälleenmyyjä on tehnyt nimeä itselleen tarjoamalla korkealaatuisia tuotteita kilpailukykyiseen hintaan. Mutta miten ostoskärryistä maksaminen sopii tähän strategiaan?

Aldi on tehnyt itselleen mainetta yhdistämällä laadun ja vastineen rahalle. Tämän strategian menestys perustuu kustannussäästömekanismeihin:

Työntekijöiden tehokkuus

Rohkaisemalla asiakkaita palauttamaan ostoskärrynsä Aldi säästää kustannuksia, jotka aiheutuvat lisähenkilöstöstä hoitamaan tätä tehtävää.

Varkauksien ehkäisy

Ostoskorivarkauksien lisääntyessä Yhdysvalloissa panttijärjestelmä vähentää riskiä ja varmistaa yrityksen omaisuuden suojan. Asiayhteydessä ostoskorin vaihtaminen voi maksaa 75–250 dollaria.

Pysäköintisääntöjen noudattaminen

Ostoskärryjen panttijärjestelmä varmistaa siisteyden ja järjestyksen Aldin parkkipaikoilla. Se välttää ongelmia, kuten tukkeutuneita pysäköintipaikkoja tai pysäköityjen ajoneuvojen vahingossa tapahtuvan vaurioitumisen harhautuneiden ostoskärryjen takia.

Kulttuurierot: Eurooppa vs. USA

Oletko koskaan miettinyt, miksi eurooppalaiset turistit näyttävät hämmästyneiltä tyypillisen amerikkalaisen supermarketin ostoskärryistä? Ostoskärryn tarina on kertova esimerkki Euroopan ja USA:n kulttuurieroista. Tässä osiossa tutkimme, miten historia ja kulttuuriset tavat vaikuttavat yksinkertaisiin päätöksiin, kuten ostoskorin tai ostoskassin valintaan.

Euroopan vuosisatoja vanhat perinteet ja infrastruktuuri vaikuttavat ostotottumuksiin:

Pienemmät asuintilat

Vanhat rakennukset Euroopassa merkitsevät pienempiä asuintiloja. Tämän seurauksena asukkailla on pienempiä jääkaappeja ja säilytystilaa, mikä johtaa useammin ostoksille, mutta vähemmän ostettuja tavaroita.

Etusijalle kantokassit

Monet eurooppalaiset käyttävät mieluummin uudelleenkäytettäviä pusseja ostoskärryjen sijaan. Selvä ero Yhdysvalloista, jossa massaostaminen on yleistä Costcon ja Sam's Clubin kaltaisissa myymälöissä.

Kolikon julkaisu ostoskori

Nämä ovat yleisiä Euroopassa ja osoittavat kulttuurierot ostoskärryjen käytössä.

Varkauksien kasvava trendi

Vähittäiskaupan maiseman kehittyessä haasteet muuttuvat. Vaikka myymälävarkaudet eivät ole uusi ilmiö, sen laajuus ja rohkeus ovat monille vähittäiskauppiaille tärkeä huolenaihe. Tilastojen lisäksi haluamme tutkia, kuinka kaupat, mukaan lukien Aldi, edistävät innovaatioita tämän hälyttävän suuntauksen torjumiseksi.

Vähittäiskaupan varkaudet eivät rajoitu vain ostoskärryihin. Yhdysvaltain vähittäiskauppa kamppailee massiivisen 95 miljardin dollarin "myymälävarkausongelman" kanssa. Tässä on joitain toimenpiteitä, joita kaupat, mukaan lukien Aldi, ovat ryhtyneet hillitsemään tätä trendiä:

Tavaroiden varastaminen

Home Depotin sähkötyökaluista Walmartin kosmetiikkaan, kaupat lukitsevat yhä enemmän tuotteita varkauksien estämiseksi. Insiderin mukaan kaupat panostavat voimakkaasti turvatoimiin, kuten valvontakameroihin, vartijoihin ja äärimmäisissä tapauksissa jopa sotilashenkilökuntaan.

Vaihtoehtoiset varkaudenestotoimenpiteet

Kaikki kaupat eivät ole noudattaneet Aldin esimerkkiä panttijärjestelmässä. Targetin kaltaiset kaupat ovat varustaneet ostoskärrynsä pyöränlukoilla, jotka aktivoituvat, kun ne eksyvät liian kauas merkityiltä alueilta.

Aldin ostoskoripanttijärjestelmän psykologia

Ihmisen käyttäytyminen on kiehtovaa, varsinkin kun siihen vaikuttavat näennäisesti hienovaraiset muutokset ympäristössä. Aldin ostoskorin panttijärjestelmä on enemmän kuin neljäsosa; se on psykologinen tönäys, joka työntää asiakkaat kohti haluttua käyttäytymistä. Katsotaanpa kuluttajien mieliin ja pohditaan kuinka Aldin lähestymistapa vaikuttaa päätöksentekoon.

Michael Roberto uskoo, että Aldin järjestelmä perustuu "yksinkertaiseen ihmispsykologiaan". Monet Aldi-asiakkaat pitävät budjetistaan ​​huolta ja ovat luonnollisesti haluttomia maksamaan normaalisti ilmaisesta palvelusta. Pieni talletus kannustaa asiakkaita palauttamaan ostoskorinsa.

Onko Aldin ostoskorijärjestelmä todella tehokas?

Jokaisella innovaatiolla on kannattajansa ja arvostelijansa. Aldin ostoskärryjen panttijärjestelmä on monen suosima, mutta se herättää myös kysymyksiä. On aika punnita tämän mallin tehokkuutta ja mahdollisia haittoja ottamalla huomioon sen edut ja haitat.

Ilmeisistä eduista huolimatta jotkut väittävät, että se ei ole tehokasta:

Vuokraa ostamisen sijaan

Jotkut näkevät vuosineljänneksen ostohintana, eivät talletuksena, eivätkä siksi koe velvollisuutta palauttaa ostoskoria.

Vaihtoehtoisia ratkaisuja

Kun varkaudet yleistyvät, monet vähittäiskaupat tutkivat muita pelotemenetelmiä panttijärjestelmän lisäksi.

Aldin ostoskorin maksujärjestelmä voi tuntua hämmentävältä aloittelijoille. Kuitenkin sen monien etujen ymmärtäminen itsepalvelun edistämisestä varkauksien ehkäisyyn korostaa sen tehokkuutta. Kun Aldi laajentaa edelleen jalanjälkeään Yhdysvalloissa ja avaa yli 2 000 myymälää, kuluttajat voivat käyttää myymäläpaikanninta kokeakseen tämän ainutlaatuisen järjestelmän omakohtaisesti.