أظهر الباحثون أن الذكاء الاصطناعي (AI) يمكن أن يكون أداة قيمة في مكافحة نظريات المؤامرة. لقد طوروا روبوت دردشة يمكنه دحض المعلومات الكاذبة وتشجيع الأشخاص على التشكيك في طريقة تفكيرهم.

في دراسة نشرت في 12 سبتمبر فيعلومتم نشره 1، أمضى المشاركون بضع دقائق مع برنامج الدردشة الآلي لتقديم إجابات وحجج مفصلة، ​​مما أدى إلى تحول في التفكير استمر لعدة أشهر. تشير هذه النتيجة إلى أن الحقائق والأدلة يمكنها بالفعل تغيير آراء الناس.

تقول كاثرين فيتزجيرالد، التي تبحث في نظريات المؤامرة والمعلومات المضللة في جامعة كوينزلاند للتكنولوجيا في بريسبان، أستراليا: "لقد تحدى هذا العمل الكثير من الأدبيات الموجودة التي تفترض أننا نعيش في مجتمع ما بعد الحقيقة".

أشارت التحليلات السابقة إلى أن الناس ينجذبون إلى نظريات المؤامرة لأنهم يبحثون عن الأمن واليقين في عالم مضطرب. لكن "ما اكتشفناه في هذا العمل يتناقض مع هذا التفسير التقليدي"، كما يقول المؤلف المشارك توماس كوستيلو، الباحث في علم النفس في الجامعة الأمريكية في واشنطن العاصمة. "أحد التطبيقات المثيرة للاهتمام لهذا البحث هو أنه يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لفضح نظريات المؤامرة في الحياة الحقيقية."

أفكار ضارة

على الرغم من أن العديد من نظريات المؤامرة لها تأثير اجتماعي ضئيل، إلا أن تلك التي تكتسب شعبية يمكن أن "تسبب ضررًا حقيقيًا"، كما يقول فيتزجيرالد. وتشير إلى الهجوم على مبنى الكابيتول الأمريكي في 6 يناير 2021، والذي غذته جزئيًا مزاعم عن تزوير الانتخابات الرئاسية لعام 2020، بالإضافة إلى الخطاب المناهض للقاحات الذي أضر بقبول التطعيم ضد فيروس كورونا، كأمثلة.

من الممكن إقناع الناس بتغيير رأيهم، ولكن القيام بذلك قد يستغرق وقتا طويلا ومرهقا - والعدد الهائل لنظريات المؤامرة وتنوعها يجعل من الصعب معالجة المشكلة على نطاق أوسع. لكن كوستيلو وزملاؤه أرادوا استكشاف إمكانات النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) - التي يمكنها معالجة كميات كبيرة من المعلومات بسرعة وتوليد استجابات شبيهة بالاستجابات البشرية - لمكافحة نظريات المؤامرة. يقول كوستيلو: "لقد تم تدريبهم على الإنترنت ويعرفون كل نظريات المؤامرة والحجج المضادة لها، لذلك بدا الأمر وكأنه توافق طبيعي جدًا".

صدق أو لا تصدق

قام الباحثون بتطوير روبوت دردشة مخصص باستخدام GPT-4 Turbo – أحدث برنامج LLM من OpenAI، منشئ ChatGPT ومقره سان فرانسيسكو، كاليفورنيا – والذي تم تدريبه على الجدال بشكل مقنع ضد المؤامرات. ثم قاموا بتجنيد أكثر من 1000 مشارك تطابقت خصائصهم الديموغرافية مع التعداد السكاني الأمريكي من حيث خصائص مثل الجنس والعرق. يقول كوستيلو إنه من خلال توظيف "أشخاص لديهم تجارب حياتية مختلفة ووجهات نظرهم الخاصة"، تمكن الفريق من تقييم قدرة برنامج الدردشة الآلي على فضح مجموعة متنوعة من المؤامرات.

طُلب من كل مشارك وصف نظرية المؤامرة، وشرح سبب اعتقادهم بصحتها، والتعبير عن قوة اعتقادهم كنسبة مئوية. تمت مشاركة هذه التفاصيل مع برنامج الدردشة الآلي، الذي انخرط بعد ذلك في محادثة مع المشارك، مستشهدًا بالمعلومات والأدلة التي تقوض المؤامرة أو دحضتها، وأجاب على أسئلة المشارك. كانت إجابات برنامج الدردشة الآلية شاملة ومفصلة، ​​وغالبًا ما تصل إلى مئات الكلمات. في المتوسط، استمرت كل محادثة حوالي 8 دقائق.

وقد أثبت هذا النهج فعاليته: فقد انخفضت ثقة المشاركين في نظرية المؤامرة التي اختاروها بنسبة 21% في المتوسط ​​بعد التفاعل مع برنامج الدردشة الآلي. وانتقل 25% من المشاركين من الثقة العالية (أكثر من 50%) إلى عدم اليقين. ومع ذلك، لم يكن التغيير ملحوظًا بالنسبة لمجموعات التحكم التي تحدثت إلى نفس برنامج الدردشة الآلي حول موضوع مماثل. وأظهرت دراسة متابعة بعد شهرين أن التغيير في المنظور استمر بالنسبة للعديد من المشاركين.

على الرغم من أن نتائج الدراسة واعدة، إلا أن الباحثين لاحظوا أن المشاركين كانوا مشاركين في الاستطلاعات مدفوعة الأجر وقد لا يمثلون الأشخاص المنغمسين بشدة في نظريات المؤامرة.

التدخل الفعال

إن فيتزجيرالد متحمس بشأن إمكانات الذكاء الاصطناعي في مكافحة المؤامرات. وتقول: "إذا تمكنا من إيجاد طريقة لمنع العنف خارج الإنترنت، فهذا أمر جيد دائمًا". وتقترح أن أبحاث المتابعة يمكن أن تدرس مقاييس مختلفة لتقييم فعالية برنامج الدردشة الآلي، أو يمكن تكرار الدراسة باستخدام ماجستير إدارة الأعمال مع تدابير أمنية أقل تقدمًا لضمان أنها لا تعزز التفكير التآمري.

وقد أثارت الدراسات السابقة مخاوف بشأن ميل روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي إلى "الهلوسة" بالمعلومات الكاذبة. ومع ذلك، كانت الدراسة حريصة على تجنب هذا الاحتمال، حيث طلب فريق كوستيلو من مدقق حقائق محترف تقييم دقة المعلومات المقدمة من برنامج الدردشة الآلي، والذي أكد أن أيًا من البيانات لم تكن كاذبة أو متحيزة سياسيًا.

يقول كوستيلو إن الفريق يخطط لمزيد من التجارب لاختبار استراتيجيات مختلفة لروبوت الدردشة، مثل دراسة ما يحدث عندما تكون ردود روبوت الدردشة وقحة. ومن خلال تحديد "التجارب التي لم يعد فيها الإيمان ناجحًا"، يأملون في معرفة المزيد حول سبب نجاح هذه الدراسة بالذات.