Tres formas de profundizar en las profundidades de Wikipedia

Tres formas de profundizar en las profundidades de Wikipedia

Un análisis de los patrones de búsqueda de casi medio millón de personas que navegan por Wikipedia muestra que los usuarios del sitio demuestran tres estilos únicos de curiosidad.

Está el "cazador" que busca respuestas específicas, el "reparador" que busca información nueva y el "bailarín" que conecta conceptos no relacionados a través del proceso de exploración. El estudio, publicado el 25 de octubre en Science Advances 1, es el primero en examinar este marco de curiosidad fuera del entorno de un laboratorio.

Como la enciclopedia más grande del mundo, Wikipedia es un recurso valioso para los investigadores que estudian cómo las personas buscan información. "Es extremadamente importante comprender mejor cómo la gente usa realmente el contenido en línea y cómo consume conocimiento", dice Tiziano Piccardi, quien investiga cómo mejorar el ecosistema de información en línea en la Universidad de Stanford en California. "Lo que aprendamos se puede traducir en una mejora de Wikipedia".

Estilos de búsqueda

Investigaciones anteriores sobre cómo la gente navega en Wikipedia se llevaron a cabo con relativamente pocos participantes y en condiciones de laboratorio controladas. Los autores del último estudio llevaron a cabo un experimento de este tipo en el que examinaron el comportamiento de uso de Wikipedia de 149 personas y observaron cómo pasaban de un artículo a otro. Identificaron los estilos del cazador y del calderero. 2. Su trabajo más reciente se basa en estos hallazgos anteriores utilizando datos reales de cientos de miles de usuarios de Wikipedia.

El equipo quería saber si los resultados de los estudios anteriores se aplicaban sólo a los 149 participantes, dice el coautor Dani Bassett, investigador en curiosidad y aprendizaje humanos en la Universidad de Pensilvania en Filadelfia. “¿O es algo que se manifiesta constantemente en cientos de miles de personas y en diferentes idiomas y países?”

En colaboración con la Fundación Wikimedia, la empresa matriz de Wikipedia con sede en San Francisco, California, el equipo examinó dos meses de datos de navegación anónimos de más de 482.000 usuarios de la aplicación móvil de Wikipedia de 50 países y regiones. Estos lectores buscaron artículos en al menos 14 idiomas.

"Los datos que tenemos básicamente muestran cómo la gente navega en Wikipedia, de una página a otra", dice Bassett. "A partir de estos datos, pudimos extraer redes. ¿Cómo se mueven las personas en este espacio de información más amplio? ¿Qué hipervínculos navegan y cómo son estas redes para cada persona?"

mariposas sociales

Los investigadores descubrieron que podían generalizar los estilos de curiosidad de su estudio anterior a este análisis más amplio. Identificaron a los manipuladores, a quienes Bassett compara con mariposas sociales. También estaban los cazadores que se movían lógicamente entre diferentes lados, como si siguieran un camino específico. Los investigadores también descubrieron un tercer estilo de curiosidad, el bailarín, que otros habían identificado en estudios anteriores. Este estilo describe a "alguien que cambia entre ideas de forma creativa", dice Bassett.

Al comparar los estilos de navegación entre países y tener en cuenta las métricas de desigualdad global, los investigadores también encontraron "una relación realmente fuerte entre el estilo de navegación de una persona y el nivel de igualdad en el país", dijo Bassett. Por ejemplo, las redes de conocimiento diversas y flexibles donde los usuarios consideran una variedad de temas están asociadas con países que tienen menor desigualdad de género y educación. Aunque Bassett enfatiza que el equipo de investigación no sabe qué impulsa exactamente esta correlación, proponen varias hipótesis, como que las sociedades desiguales también podrían crear condiciones que limiten la curiosidad y el deseo de las personas de buscar conocimiento.

"Este es el primer estudio que he visto que es teóricamente sólido", dice Piccardi. "Estos patrones de navegación son realmente complejos, por lo que es bueno integrarlos en algunas teorías y encontrar una manera de explorarlos. Creo que es una buena contribución". Añade que futuros estudios podrían examinar diferentes aspectos del proceso de búsqueda de información, como por ejemplo cómo el contexto y el tiempo pueden cambiar el comportamiento de navegación de un usuario en Wikipedia.

"Realmente depende de por qué uso Wikipedia cuál de estos modelos podría adaptar", dice Andy Mabbett, consultor de Wikipedia de Birmingham, Reino Unido.

Bassett está de acuerdo en que las personas pueden utilizar diferentes estilos de curiosidad en diferentes situaciones, pero sugiere que comprender el estilo preferido de una persona podría ayudar a mejorar el trabajo en equipo. "Cuando trabajamos juntos en equipos, podemos ser más conscientes de que hacemos preguntas de manera diferente y exploramos espacios de conocimiento de manera diferente, y abrazamos esa diversidad".

1. Zhou, D. y col. Ciencia. Adv. 10, eadn3268 (2024).

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2. Lydon-Staley, D. M., Zhou, D., Blevins, A. S., Zurn, P. y Bassett, D. S. Nature Hum. Comportamiento 5, 327–336 (2021).

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